rui ferdini: Mais conhecido pelo nome "As Comadres"

nuno matos: rua Dr Bernardo Teixeira Botelho n 74

Mãos para baixo o pior seguimento que eu já vi. Comprei uma máquina de lavar e secar roupa e quando a comprei a senhora disse que estaria na minha casa às 3. Tive de fazer uma viagem de negócios às 6, por isso verifiquei duas vezes para ter a certeza de que o mais tardar às 3. Mas claro que tive de perder o meu voo porque eles não conseguiram cumprir a promessa e chegaram por volta das 6 horas. Era uma senhora idosa e um senhor mais velho a entregar as minhas coisas lá em cima. Como homem eu tinha que ajudar, não podia ficar sentado e ver uma senhora idosa empurrar uma máquina de lavar e secar roupa de um caminhão em uma casa e subir escadas. Acontece que a máquina de lavar não estava a funcionar correctamente e faz um barulho muito alto. Eu tenho uma garantia de 30 dias, por isso liguei-lhes. Deviam ter vindo na quarta-feira, mas é claro que não havia chamada. Eles apareceram no sábado ao acaso. Sorte que eu estava em casa, porque eles simplesmente apareceram. Disseram-me que ele trocaria a máquina de lavar na terça-feira. Mas aqui estamos duas semanas depois e quatro telefonemas depois ainda sem máquina de lavar e secar. A senhora que atende o telefone diz a mesma coisa que o dono não está no escritório que ele está de volta em hora e meia, eu aviso-o. NENHUMA BOA VEZ QUE VINHA DE QUE, exceto eles virem inspecionar em um dia aleatório que escolheram. Eu perdi dois dias de trabalho esperando em casa para que eles chegassem e nunca chegam. Agora o meu secador está a queimar panos e não consigo que a minha máquina de lavar roupa seja substituída ou que alguém saia para olhar para o secador. Eu cresci em Douglasville e comprei 7 conjuntos de máquinas de lavar e secar roupa, mas NUNCA USAREI NENHUMA VEZ AQUELE. Eu só quero uma máquina de lavar e secar que funcione.

A diferença entre Lowes e Home Depot é incrível. Fui primeiro ao Depot para uma nova máquina de lavar roupa porque encontrei online uma a um preço muito razoável. Depois de estar dez minutos no Depósito de Electrodomésticos à procura da máquina de lavar E de um associado de vendas, tive finalmente de parar um funcionário que não era cortês nem útil para pedir ajuda. Três empregados depois, finalmente ouvi uma página para um cara chamado Patrick, que saiu dos fundos da loja. Depois de falar com ele sobre o meu dilema de precisar de uma máquina de lavar e mostrar-lhe aquela que encontrei online, ele disse que sim, aquela não está aqui e não a consigo arranjar. Eu apontei outra que encontrei no chão e ele disse que não estava disponível para eu comprar e levar comigo. Quando perguntei por que ele disse que era um expositor e que a política deles não me permitia levá-lo a cabo. Perguntei porquê e ele não me quis dar uma resposta directa. Foi nesse momento que ele me ofereceu dois outros modelos que eu deveria levar comigo, mas nenhum deles era o que eu estava procurando. Perguntei-lhe se havia alguma coisa que ele pudesse fazer para ajudar e era óbvio que ele não se podia ter importado menos comigo ou ter-me vendido alguma coisa. Eu perguntei quando poderia ter aquele que eu me contentaria em entregar e ele disse que NEXT WEEK seria o mais cedo possível. Revoltado, eu saí e acabei em Lowes onde, surpresa surpresa, encontrei uma lavadora comparável e, igualmente importante, recebi o serviço ao cliente esperado. Não perca seu tempo indo para este lugar, mas se você fizer, definitivamente não perca seu tempo lidando com Patrick em aparelhos.