Celestina Maria Gomes: Serviço eficiente, nom gosto e simpatia. Celestina

José Carlos Pinto: Nunca atenderam o telefone.

Minha esposa comprou uma câmera instantânea para minha filha e decidiu adicionar as opções sugeridas no site para o carrinho. Não há problema, bem, é só devolvê-la na loja. Uma vez que entramos na loja, a menina atrás do help desk estava mais interessada em microgerir todos os outros funcionários, e depois ajudar-nos a nós clientes na linha em constante crescimento. Ela fez questão de nos dizer que eu tenho de fazer tudo por aqui. Eu pensei mesmo? E que tal ajudar esses clientes e ir para lá, em vez de andar por aí como se fosse dono do lugar! Eu nunca mais vou voltar.

Nossa TV foi danificada antes de ser entregue em nossa casa hoje, e a Best Buy não pôde ajudar, exceto para nos dizer que seriam dois dias antes que alguém pudesse nos ajudar. O motorista da entrega disse que o item foi inspecionado antes de sair do armazém, portanto, ou a TV foi danificada durante a entrega ou a tela com rachaduras extensivas foi perdida durante a inspeção, o que é altamente duvidoso, supondo que tenha sido inspecionada.