O Evan na secção da madeira foi o pior! Nunca tinha experimentado um mau atendimento ao cliente até hoje. É a primeira vez para tudo, certo? Depois de lhe ter pedido ajuda, ele disse: "Claro, em breve irei por aí". 15 minutos depois ele vem e pergunta se ainda precisamos da sua ajuda? Surpreendido eu respondo que sim, porque bem precisamos da ajuda dele. Então ele corta a madeira nas nossas porções e uau, a madeira estava muito desigual e nós não estávamos satisfeitos. Eu andei por aí e encontrei outro associado, Danny. O tipo era incrível. Ele pediu desculpa pelo seu colega de trabalho. Foi muito amigável e prestativo. Ele até ajudou a reviver a nossa frustração com a sua grande e positiva atitude. Obrigado, Danny.

O meu marido e eu parámos lá dentro durante a semana. ...menos pessoas que gostamos disso, mais uma vez. Estávamos a olhar para fogões e secadores, ainda não precisamos deles mas queremos uma ideia do que há lá fora... As pessoas que lá trabalhavam eram muito úteis.... Havia uma jovem chamada Tonya que foi acima e além para nos informar as diferentes coisas entre as que estávamos olhando. Nós certamente iremos lá para comprar quando estivermos prontos... Que diferença ter alguém a levar o tempo consigo... também a loja fica apenas a uma hora de distância de nós, tão perto e conveniente.