R P: Só mesmo para uma compra urgente.

Joana Pereira: Atendimento excelente, super disponiveis. E as carteiras são super práticas, acabamentos top.

A sala Magnólia recebe 5 estrelas, mas como moro perto da UCF e já tentei várias vezes por telefone com 45 minutos a 1 hora de espera no call center, seguido de uma transferência e outra espera para ser desligado, tenho que desvalorizar minha revisão para 2. Sinto-me mal por a loja estar recebendo uma avaliação ruim por causa da empresa, mas talvez ela chame a atenção da gerência para corrigir um problema sério.Como não consegui contactar ninguém, tive de voltar à loja para uma recolha em vez de ter o meu artigo transferido para uma loja mais próxima e foi triste ver 7 funcionários da Magnólia (alguns a ajudar outros), mas praticamente não consegui contactá-los por telefone. A Best Buy corporate tem de resolver este novo problema de call center, uma vez que me faz não querer lidar com a Best Buy e ir com alguém com quem posso falar rapidamente, obter respostas de, e tem um ótimo atendimento ao cliente como Crutchfield ou Amazon.

Ok, então eu costumava ser um cliente de Menards duro de morrer (era para onde eu cresci indo, então eu sei onde tudo está), mas um dia eu decidi entrar no Home Depot para tentar encontrar um cortador de azulejos. Encontrei um trabalhador em cima de uma escada, esperando apenas um ponto na direção geral de onde eu precisava ir, num esforço para não perturbar a sua tarefa. Ele não só desceu e me acompanhou através da loja até o item exato, ele respondeu a todas as perguntas que eu tinha sobre o meu projeto. A sério, foi tão espantoso. Ele tinha trabalhado em praticamente todas as profissões de melhoramento de casas, por isso foi super agradável ouvir dicas por experiência própria. Depois de ele ter colocado seu telefone em uma prateleira em algum lugar, sendo tão prestativo e comprometido, minhas exigências nos levando por toda a loja, eu percebi que ele deve ser meu animal de espírito e decidi que ele me ajudasse a encontrar uma tonelada a mais. Desde essa visita tive experiências incríveis no balcão de retorno, na recolha da loja, e muitas mais vezes no piso de vendas, uma envolvendo 2 trabalhadores ajudando-me a resolver problemas no corredor da canalização, super determinada a encontrar a solução e os acessórios que eu precisava. Eu estava tão grato por aqueles cavalheiros naquele dia. Nunca deixo de sentir descontentamento ou insatisfação, e há algo a ser dito sobre isso hoje em dia. Continua a fazer o que estás a fazer, Home Depot. Está a funcionar.