Recentemente comprei um Acura TLX 2015 da Prime North, este foi o segundo automóvel que compramos a eles e que o faríamos novamente. A nossa decisão de comprar outro Acura foi tomada não só pelo nosso amor pelo carro, mas também pelo serviço de apoio ao cliente que recebemos na Prime Acura. O nosso vendedor, John Rydin, foi muito útil para todas as nossas necessidades e respondeu às nossas perguntas sem hesitação. O resto do pessoal foi muito útil na resolução de alguns pequenos problemas que surgiram. Eu recomendaria de bom grado este concessionário a qualquer um. Simplificando, estávamos muito felizes pela forma como fomos tratados neste concessionário e voltaríamos a eles para compras futuras.

Nunca mais volto aqui. Mau serviço ao cliente. Eu ia comprar 20 caixas de soalhos laminados e encontrei um empregado perto da secção de soalhos, ele disse-me que não me podia ajudar porque ele regressava, por isso foi-se embora e deixou o seu cartão e disse: "O inferno é encontrar alguém para me ajudar". Desaparecido não voltou, eu fui procurar outros empregados e encontrei um que me pediu ajuda e ele disse que não era a sua área, então ele não pode me ajudar. O atendimento ao cliente foi muito ruim.