Não esperes receber aquilo por que pagas. Eles são super legais quando estão te vendendo um item como um colchão com uma armação de cama grátis e mesmo que você diga a eles que precisa dos trilhos para prender sua cabeceira e prancha de pé eles poderiam se importar menos eles te venderão outro, mas não nas palavras deles a sua salva sala de estar pode vir com várias peças que são opcionais e eles mesmo que você diga que você pegue o modelo do chão e não apareça dizendo que você nunca encomendou correndo em círculos até que você se canse de puxar com eles Eu tento outra loja Franklin eu não vou voltar

Bela loja, mas a COVID bateu-lhes com força. Embora agradável, o pessoal estava claramente cansado e a andar devagar. A recolha de encomendas que costumava demorar 10-15 minutos demorava 40...e isso era para os artigos que não estavam esgotados. Mesmo assim, uma loja muito agradável e limpa, e é claro que os problemas não se devem à falta de esforço.

Adoro ir ao Home Depot, mas é mesmo uma coisa de homens. Mas desta vez eu tive a experiência mais estranha de compras. Comprei um machado e ele rachou ao meio com o primeiro baloiço. Devolvi-o e eles deram-me um novo. O estranho entrou em jogo porque notei que há mais funcionárias do que homens. O que se passa com esta reviravolta. A grande parte disto é que as Senhoras realmente sabem onde tudo está e elas realmente te perguntam se você precisa de ajuda. Já se foram os dias em que você podia realmente conseguir ajuda sem enviar um sinal de socorro. Um grito especial para a Lilia Munoz, especialista em pedidos de clientes, que me ajudou tanto que fiquei tonta de descrença. Se alguém da Home Depot Management estiver lendo este post, saia e encontre mais como ela. Ela foi ótima e muito prestativa. Também Pete Casteau, do Departamento de Devolução, na verdade, me reclamou com suas ótimas técnicas de Atendimento ao Cliente. Um francês em Imperial Valley......REALLY!!!!!! O meu conselho para o Home Depot: Ter mais pessoal do Serviço de Atendimento ao Cliente a vaguear pelas ilhas a ajudar-nos. Mesmo que não pareça que você precise deles, você precisa. Confie em mim neste caso.