Lurdes Marques: Muito eficientes e prontos a ajudar

Júlio Fernandes: Muito profissionalismo e opções. Obrigado.

Home Depot na Petrie WayI acaba de ter a pior experiência de atendimento ao cliente de qualquer Home Depot. A minha visita começou muito bem. Encontrei tudo o que eu precisava. Consegui chegar ao departamento de madeira. Depois de escolher a minha selecção, tive de caçar alguém para cortar as minhas tábuas. Após 10min, finalmente encontrei alguém a vaguear pelas ilhas de madeira serrada. Pedi-lhe para cortar as tábuas (2) ou se ele sabia quem podia. A resposta foi um "That would be me" mal audível. Eu disse a ele minhas medidas, nós as verificamos duas vezes e ele procedeu para medir e cortar cada tábua uma de cada vez. Foi a mais lenta que eu já vi 2 pranchas. Apeteceu-me ser eu a fazê-lo! Quando tudo foi finalmente cortado, ele colocou as tábuas de lado, desligou a máquina e foi embora. Não me importo de colocar as minhas coisas no meu carrinho, mas NUNCA tive de fazer isto na secção da madeira. Foi uma experiência completamente oposta àquela que tive ontem em Dundalk. Eu nunca mais vou voltar a esta. Já tive outras desilusões neste local. Esta é a pior. Se não fosse o caixa e encontrasse os meus outros itens, esta crítica seria -3 estrelas.

O que posso dizer sobre a experiência maravilhosa e profissional que tive na Acura de Boston! Eu estava interessado em entrar em um novo contrato e fiquei completamente satisfeito com tudo, desde o início até a entrega do meu recém redesenhado TLX; é lindo! Ed, meu consultor de vendas era muito conhecedor do veículo, o que ajudou a fazer o test drive inicial correr muito bem. O Director Geral, Brian, estava muito empenhado e garantiu que todo o processo decorresse sem problemas. O profissionalismo, o conhecimento e a relatividade de Brian não ficou atrás de ninguém e estou feliz em recomendar a Acura de Boston à família e amigos!