Lurdes Marques: Muito eficientes e prontos a ajudar

Júlio Fernandes: Muito profissionalismo e opções. Obrigado.

Estive em outras ReStores e adorei-as. O quebrador de negócios foi o seu pobre serviço ao cliente. Não ajudou. Esperou na fila por um balconista que adorava conversar com o casal que estava à minha frente. 5 escriturários estavam na secretária a ajudar outros que vinham atrás de mim. Então, quando finalmente consegui chegar ao caixa, eles não honraram um acordo de 25% de desconto para um item que se encaixasse na categoria. Eles dar-te-ão 10% de desconto se lhes deres uma boa crítica em Yelp. Não queria dar-lhes o meu dinheiro depois disso. Não a corrente amigável, útil e boa que eu me lembro.

Trabalhamos com Nadia e sua equipe há muitos anos, e sempre recebemos conselhos comerciais e financeiros fantásticos e informativos. É por isso que convocamos uma reunião com ela esta semana para discutir o potencial impacto da crise global que estamos a atravessar sobre os nossos negócios. Em 3 minutos depois de estar na sala de reuniões, Nadia conseguiu inverter completamente a conversa para uma discussão estratégica e positiva sobre como gerir esta crise, não só para a sobrevivência do nosso próprio negócio, mas também para o dos nossos clientes. Saímos do escritório com uma nova visão das coisas, sentindo-nos mais fortes e confiantes de que vamos levar isto até ao fim. Mulher muito, muito inteligente, obrigada Nadia!