Nadiia Kriukovskaia: Не стоит доверять этой компании. Прошло более трех месяцев с аренды авто, а залог так и не возвращен! Писали на почту, звонили в главный офис - ни четкого ответа, ни возврата денег... Резерв #5194355, 4.03-5.03.2020

Pavel Nepsha: Good price, but very slow. We had spent more than hour to rent one car which was previously booked by Internet

Entrou aqui à procura de um frigorífico, pois agora o nosso frigorífico está avariado. A Angelica foi super fantástica! Os meus pés estavam realmente cansados de ir a diferentes lojas, como Lowes Home Depot e Best Buy. E todos aqueles outros associados eram tão inexperientes ou a empresa simplesmente não tinha o que estávamos à procura. Estou feliz por ter entrado nesta loja ontem, pois agora tenho um frigorífico e adoro-o!

Não há ajuda suficiente no chão. Tive de ir à procura de alguém para me ajudar com cortinas. Encontrei alguém... mas estava a ajudar outro cliente. Disse que eu ia já para aí. Esperei no departamento de cortinas. Não veio ninguém. Tive de procurar mais uma vez. Finalmente encontrei alguém muito útil. Empregado da caixa da frente, muito simpático e amigável.

Comprámos uma máquina de lavar, secar e uma geladeira no local da Parker. Dias antes da entrega, fomos notificados de que a arruela estava amolgada e não pôde ser substituída durante semanas. O frigorífico foi entregue (a equipa de entregas foi fantástica) e a porta foi amolgada o que provocou a sua inclinação. Nós pedimos apoio, eles enviaram a equipe de entrega novamente que não eram reparadores. 3 semanas depois tivemos um técnico de reparação que não tinha as peças certas. 2 semanas depois veio um reparador separado e nos informou que iria substituir ambas as portas (a outra porta está arranhada devido à porta inclinada), mas isso levaria pelo menos mais um mês. Acabaremos por ter um frigorífico a funcionar 2 ou mais meses depois do previsto, mas não será o frigorífico novinho em folha pelo qual pagámos, será feito à peça, essencialmente remodelado. Depois de ligar para o gerente várias vezes, a postura deles foi que você vai receber peças novas e será novo, não podemos controlar que as peças estão atrasadas. Ligámos 4 vezes para a Linha Directa dos Presidentes deles, sem resposta. Sabemos que estes são tempos difíceis, mas o atendimento ao cliente não é algo que esta pandemia tenha afectado negativamente. Minha suposição é que quando as coisas dão certo, este lugar é ótimo, mas quando dá errado, eles não se importam em consertá-lo. Encontre outro lugar que se importe. Agora é 10 de dezembro e apesar da insistência de Jeffrey Bocks de que eles levam o atendimento ao cliente muito a sério, ele não respondeu a nenhum dos meus e-mails de acompanhamento. Sua declaração de que se há algo que podemos fazer para fazer isso direito, por favor, sinta-se livre para alcançar é apenas para ficar bem aqui na revisão, ele NÃO tem interesse em resolver isso ou fazer isso direito. Encontre um lugar melhor para levar seu dinheiro e seu negócio, este lugar não se importa com seus clientes.