David Bombaça: Serviço profissional e produtos de qualidade superior, Boa seleção de vinhos.

Joaquim Costa: É um óptimo talho com boa carne e um óptimo serviço.

Queremos agradecer ao Ray Jarrett pela sua dedicação em prestar um excelente serviço ao cliente sempre que precisámos de um aparelho! Ele leva sempre tempo para ouvir as nossas necessidades e encontrar uma solução sem pressão! Ele é sempre profissional, conhecedor e cortês! Agradecemos a sua experiência e gentileza! O novo refrigerador é ótimo!!

Não é uma grande experiência... ir a outro lugar. Recebemos um frigorífico deles, e transportamo-lo de acordo com as instruções. Nunca arrefeceu depois de o ligar. Demos-lhe vários dias para ver se começaria de alguma forma antes de os contactar. Eles foram simpáticos e ofereceram-se para o trocar. Como o único frigorífico que caberia no espaço custava mais do que o primeiro, eles foram muito simpáticos e não nos cobraram a diferença. A geladeira funcionou por cerca de uma semana, e depois teve o mesmo problema....stopped cooling and would not get cool again. Quando voltei a contactá-los, disseram-me para o trazer de volta e que fariam o mesmo que tinham feito anteriormente, ou que nos reembolsariam o dinheiro. Quando lá chegamos, eles nos contaram uma história completamente diferente... eles não nos reembolsariam, e iriam cobrar mais pela geladeira de reposição. Disseram que era porque os mostradores de temperatura do primeiro frigorífico tinham sido ajustados, e foi isso que o fez não funcionar. Expliquei que tínhamos esperado vários dias antes de os ajustar, e só os ajustei para ver se faria alguma diferença (e se não deviam ser tocados, porque estão lá). Perguntei-lhe se a geladeira original estava funcionando agora, e ela disse que não sabia. Depois de falar com eles durante muito tempo, eles concordaram em trocar o segundo frigorífico por um terceiro sem uma mudança de preço (eles mudaram de ideias sobre dar-me um reembolso, como tinham dito que fariam por telefone), mas só o fariam sem a garantia de 30 dias. Eu não sabia mais o que fazer sem ficar preso a um mau frigorífico e sem o dinheiro. Então, nós fizemos isso. O terceiro frigorífico funcionou durante vários meses, e agora está a escorrer muita água para o chão. O tipo que tivemos para transportar e instalar todos eles já o fez muitas vezes, por isso não foi um problema com o transporte que causou quaisquer problemas. Apenas nos venderam aparelhos defeituosos - dois dos quais não passavam de arcas de comida quentes. Com todo o custo da comida perdida e pagar ao cara para transportá-la, teríamos dinheiro pela frente se tivéssemos comprado um refrigerador novo. Então eles não eram nada simpáticos - ela até disse que eu estava a mentir sobre o que ela me tinha dito ao telefone sobre dar-me um reembolso. Ela tinha-me dado o nome dela ao telefone e tudo, e depois negou tudo e chamou-me mentiroso. Extremamente pouco profissional. Eu teria entendido se ela tivesse dito que discutiu isso com seu chefe e ele não concordaria com isso, mas ela só queria se cobrir ou algo assim. De qualquer forma.... poderíamos ter dado a eles um monte de negócios. Eu trabalho com muitos lugares que frequentemente precisam de aparelhos substituídos, mas depois de eles serem tão sombrios e rudes, eu não vou voltar atrás, e não posso recomendá-los a ninguém. Só não quero que mais ninguém se encontre numa situação semelhante.