rubem matos: Sempre muito objetivo e com boa vontade para ajudar na escolha.

Elise de Groot: Casa Sunrise beach is a lovely place! The house is quite small, but very cosy with a nice interior decoration. Unfortunately, there was no central heating (only in the bathroom) and we visited Azóia in October. It was a bit chilly... The kitchen was just fine, everything you need is there. The bedrooms were perfect as well. We were there with our two children and we could recommend this place for small families (up to four people).

Eu paguei o envio expedito e eles enviaram-no no dia seguinte, mas eles enviaram-no a uma velocidade que seria mais lenta do que a UPS Ground. Depois que o item foi recebido eu pedi um reembolso no envio expedido e eles cortaram todas as comunicações. Esperei vários meses para fazer esta revisão, o que deve dizer-vos que esta é uma empresa muito pobre para fazer negócios!

A minha experiência é de alguns meses atrás, mas ainda se destaca na minha memória. Esta loja tem alguns grandes tesouros, mas para ser honesto o atendimento ao cliente, arruinou-me. Acabamos de nos mudar para Birmingham vindos de todo o país e estávamos procurando fornecer uma casa inteira cheia de móveis. Encontrámos uma peça pela qual estávamos apaixonados e comprámos, mas era bastante grande. Perguntamos aos funcionários se eles poderiam nos ajudar a mudá-la, e eles disseram: "Hoje somos apenas dois trabalhando", o que eu então perguntei: "ok, um de vocês pode nos ajudar então". Ela foi embora e nunca mais voltou, eu fui até a recepção e ela estava no seu telefone, e enquanto eu estava lá e esperava ela olhou para cima, olhou para mim e disse "Sim?". Eu perguntei se ela não podia ajudar a mover este móvel (que eu deixei cair bastante dinheiro), ela tinha uma boneca que eu pudesse usar? Ela era muito mal-educada, e continuou a passar, olhando fixamente, sem oferecer nenhuma ajuda enquanto tentávamos mover os móveis. A certa altura, houve uma queda de algo do outro lado do edifício e ela disse "honestamente, nós fazemos todo o nosso dinheiro com as pessoas a partir coisas". Acontece que era o outro empregado a trabalhar que estava a baralhar as coisas. Por fim, um homem gentil que tinha uma cabine por perto ofereceu-se para nos ajudar a mover a peça e carregá-la no meu carro e, felizmente, saímos de lá. Como alguém animado para se mudar para Birmingham, o serviço de atendimento ao cliente deste lugar, nos fez sentir rapidamente indesejáveis na cidade. Agora que conheço melhor a área de Crestwood e a comunidade, vale a pena mencionar, que esta loja está localizada em grande parte de Birmingham, mas não representa o que aquela área da cidade se esforça para ser. Enquanto eu amo o móvel que encontrei e vou guardá-lo como um tesouro, quando olho para ele, fico arrependido de ter gasto dinheiro em uma loja que não aprecia seus clientes, ou representa bem sua comunidade.