Timothy G.D.: Computer technician and handy man capable of fixing any mechanic and electronic objects. Has a deep interest in machines and computers.

carlos tia: No dia 3 Agosto (sexta-feira) dirigi-me à Worten-Setubal para tentar resolver uma questão relacionada com a obtenção de uma 2ªvia de uma fatura de compra de um smartphone que adquiri na Worten no Centro comercial do Colombo (Lisboa) em Março 2018. Tinha um problema de mau funcionamento do respectivo aparelho e necessitava de demonstração do período de garantia activo. A data de compra do referido equipamento foi situado dentro de um período de 9 dias do referido mês. A empregada, que me atendeu bem, enviou um e-mail para a "central" (não sei que gabinete) situando a questão e um pedido de envio de resposta o mais rápido possível. No dia seguinte de manhã, dia 4 sábado, para alem do facto de o técnico informático não ter aparecido ao serviço, pelo menos até às 10 horas da manhã, fui informado pelo departamento para onde tinha sido endereçado o pedido, que o período em causa era muito grande (9 dias!!) e que não poderiam satisfazer a minha pretensão, pelo que decidi estreitar o período de busca para 2 dias, dentro do período referido. A mesma empregada enviou novo e-mail com estes dados, solicitando uma resposta tão rápida quanto possível, sugerindo que a mesma me fosse dado conhecimento directo. ATÉ HOJE!!!! (18 Agosto), nada me foi transmitido!! Como sei que incompetentes existem em todo o lado, e como 3 dias depois estava em Sines, dirigi-me à Worten desta cidade para expor o meu problema. PASME-SE que em 10 minutos o técnico desta loja me resolveu o problema, encontrou a factura, tirou fotocópia, assinou-a e tudo ficou resolvido. Tenho boa impressão da Worten, mas com situações destas, temo que o lema possa vir a ser "Não Worten Lá". Como se costuma dizer, para os devidos efeitos e memória futura, aqui vai o meu comentário, que vos possa ser útil se assim o desejarem.

Grande loja, a minha experiência lá foi incrível. Entrei para ver um conjunto de lavadoras e secadoras e o vendedor Jihan foi muito prestável e conhecedor dos electrodomésticos. Eu não tinha certeza do que comprar no início, mas ela era definitivamente incrível. No final não comprei nada porque precisava de medir o local onde queria instalar a máquina de lavar e secar roupa. No entanto, vou voltar para fazer a minha compra. Irei definitivamente recomendar aos meus amigos que estão no mercado de electrodomésticos.

Actualização!!! Após comunicarem com 5 funcionários da Best Buy, incluindo o gerente da loja, eles colocam uma mesa giratória de caixa aberta de volta à venda sem declarar na caixa que o estilete está faltando. Um artigo de 40 dólares. Loja Amazon. O atendimento ao cliente Amazons é fantástico. Depois de comprar aqui, você vai se perguntar porque você entrou no seu carro e dirigiu até a Best Buy, quando você poderia ter comprado de casa. Eu queria mesmo fazer compras locais. Eu teria que pagar mais do que eles pediram para usar o item que eu fui comprar. Tudo se resume ao serviço ao cliente. Isso normalmente é uma reclamação das pessoas sobre uma experiência de compras. Trata-se do serviço de atendimento ao cliente.