Nuno Pedro lopes: Loja acolhedora com um bom atendimento

Mariana Luz: Encomendei através do perfil do Instagram da Smoky Olive um artigo. Demorou 1 mês a chegar, depois de muita insistência. (Distrito de Lisboa.) Não recomendo.

Eu costumava amá-los, mas eles têm alguns funcionários que simplesmente não sabem o que estão a fazer e é difícil encontrar ajuda quando se precisa de ajuda. Ninguém parece saber quem é suposto ajudar em áreas diferentes. Eu esperei para sempre por alguém para me ajudar várias vezes. Eu gostaria que eles tivessem um sistema melhor para manter o controle de quem está cuidando de que seção da loja.

Estou actualmente sentado no meu armazém, ainda à espera da minha encomenda online. Estou à espera há cerca de 45 minutos, pois uma encomenda que me foi notificada estava pronta para mim, que fiz ontem. Enquanto espero na estação de serviço, estou a ouvir os funcionários a explicar a muitos clientes que telefonam para a sua recolha, encomendas online e entregas que as suas encomendas também não estão prontas. Durante minha experiência de compras muitos dos corredores foram fechados e ninguém estava disposto a ir e receber itens dessas áreas. Eu também precisava de ajuda no corte da madeira, mas os funcionários primeiro disseram que só ajudariam a cortar peças para caber nos veículos e nada mais, até que eu disse a ele que cortar a madeira ao meio era apenas um pouco fora dos cortes que eu precisava de qualquer forma. Ele cedeu, mas ficou visivelmente irritado, e depois gritou no corredor que a madeira agora estava fechada. A senhora da estação de serviço foi agradável, eu dei a segunda estrela por causa dela.