Maria das Mercês Santos: Porque é a casa de Jeová Deus, o criador de tudo...

Helio Oliveira: Os funcionários são extremamente prestativos e atenciosos!!!

Decepcionado na selecção da cerveja de raiz, tinha a impressão de que tudo estaria em rascunho, no entanto estavam todos em garrafas e com preços exagerados. Basicamente a mesma seleção que eu poderia ter conseguido na mercearia. Também a rapariga do balcão durante a caixa perguntou se queríamos dar-lhe uma gorjeta, apesar de termos escolhido as nossas próprias cervejas de raiz no refrigerador. Coisas engraçadas, e não estou a brincar. Sentimos que tínhamos que dar gorjeta porque ela pediu, mas não havia necessidade disso. A selecção de antiguidades é muito fixe, mas tirando isso, provavelmente não escolheria voltar.

Colocou uma ordem às 10 da manhã. De acordo com o site deve demorar cerca de 2 horas para a recolha na loja. Depois de ligar 5 horas depois para verificar o meu estado do meu pedido, a senhora que atendeu foi rude. Eu disse porque estava a ligar e a resposta dela foi qual o carro que você conduz. Depois de explicar que eu não recebi uma notificação para pegar e queria ver o status que ela se repetia e me disse que não sabia e que não sabia o que me dizer. Ela então desligou o telefone enquanto eu respondia. Liguei imediatamente para a loja e pedi para falar com um gerente. Ele olhou para o meu pedido e disse-me que trataria do assunto e que eles teriam o meu pedido pronto em 30 minutos. Uma associada ligou-me imediatamente depois de falar com ele e disse-me que tinha o produto danificado e que ninguém estava por perto para ir buscar o azulejo à travessa e que a minha encomenda estaria pronta talvez em 2 horas. Eu declarei que o gerente deu a vocês 30 minutos desde que eu estava esperando agora em 6 horas. Liguei de volta 2 horas depois e o meu pedido ainda não estava pronto. Depois de ligar 5 vezes seguidas desde que uma associada quis continuar me colocando em espera e não fazer o seu trabalho, finalmente consegui falar com outro representante que me disse que estava pronto. Esta tem sido a pior experiência de atendimento ao cliente. Não publique orientações sobre janelas de 2 horas se você não conseguir cumprir a sua parte do acordo. Além disso, a sua associada que desliga o telefone aos clientes pagantes deve ser despedida se não gostar do seu trabalho.