Parecem Ferias: Fui muito bem atendida. Muito obrigada a todos os colaboradores.

Paulo Russo: Extremamente profissionais , simpatia , espaço de atendimento bonito , limpo e silencioso , recomendo vivamente

Tudo foi ótimo, além do funcionário que estava trabalhando na seção Espaço de Trabalho. Estava a fazer compras para as secretárias dos computadores, por isso estive lá durante cerca de 25 minutos. Ela passou por mim várias vezes e não 1 olá, bem-vinda ou como posso ajudá-la. Pela minha vida. Eu nunca vou entender o que é tão difícil em realizar tarefas de atendimento ao cliente BASIC. Não custa nada apenas dizer olá ou mesmo sorrir. SMH

A pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Não particularmente a loja Saugus, mas a entrega de aparelhos. Mudou-se para uma casa nova e comprámos um fogão novo, frigorífico, e depois uma máquina de lavar e secar roupa. O fogão e a geladeira chegaram bem aqui, mas a lavadora e a secadora foram um pesadelo, primeiro eu paguei com o PayPal e, embora o dinheiro tenha sido retirado da minha conta e confirmado pelo PayPal que foi pago, o Home Depot alegou que não o recebeu. Embora eu tenha recebido um e-mail de confirmação da compra com um número de pedido e quando eu liguei porque não conseguia acompanhar a entrega, eles continuavam dizendo que eu estava pronto. Mas a data de entrega chegou e saiu e nenhuma máquina de lavar e secar. Por isso mandei cancelar e pagar com o meu cartão de crédito. Isto atrasou a minha data de entrega mais um mês. Agora a data chegou mais uma vez e a máquina de lavar tem uma grande mossa na frente. Então agora sou forçada a esperar que eles me despeçam para recuperar a máquina de lavar antes que eu possa descobrir quando posso conseguir outra. E tenho de telefonar e verificar por mim mesmo quando a pedi, já que tive tantos problemas que posso ter um desconto na entrega em que fiquei pendurado.