xana 9: Bom atendimento , rapidez e funcionalidade

Rui Machado: Oficina Familiar e de Confiança. Rapidez e Eficácia de Trabalho. Vasta Experiência em Reparação Auto.

Ontem entrei para comprar sapatos e o Mackenzie foi muito prestável. Ela trouxe muitos sapatos para tentar e continuou voltando para garantir que eu fosse atendido entre outros clientes. Apreciei muito o seu fantástico serviço ao cliente, ela não me mostrou nenhuma atitude quando eu não tinha a certeza do que estava à procura e isso é tão refrescante. Dê um aumento a essa!

Dissapontado para dizer o mínimo. A instalação da linha de gás correu sem problemas e o electricista fez o seu trabalho de preparação e depois começou o desapontamento. Liguei para o revendedor e falei com um homem ( deixando nomes de fora ) que disse que estavam tendo problemas lá. Não há nenhuma parte lá para completar o trabalho, então tenho que remarcar o eletricista ( mais dinheiro ). Volto ao revendedor com a caixa de conteúdo para um reembolso e peço para falar com uma pessoa capaz de lidar com um cliente desiludido. Ele está ocupado com a folha de pagamento e vai ligar nesse dia ou talvez no dia seguinte. Nenhuma chamada telefónica foi feita. 4 dias depois e ainda estou à espera. O atendimento ao cliente não parece ser um ponto forte. As coisas acontecem, eu entendo isso mas nenhum seguimento para resolver um problema me mostra que eles não se importam. Minha experiência tem sido preenchida com uma falta de confiança com este revendedor. Certamente fica aquém das expectativas. Eu teria preferido ter escrito coisas legais para dizer.Update: 10 dias e nunca ouvi uma palavra deles. Adquiri a mesma unidade no Home Depot e economizei 80,00