Lorena Pestana: Gostei muito do profissionalismo... foram pontuais e ótimo atendimento.

Tatiana Kondryeva: Completamente irritante. Antes da quarentena as carruagens chegavam em simultâneo, a sair de uma linha dava para chegar a outra é apanhar o “comboio”. Agora mesmo a correr os comboios já têm ido e o tempo dos intervalos muito alargado! Nem têm tolerância sequer para dar tempo às pessoas a chegarem. Inadmissível! Tbm temos horários por cumprir! E perdemos imenso tempo nas esperas! Corrigem isto.

Gosto sempre de vir aqui às compras, mas a minha visita de ontem fez-me repensar esta loja. Verifique os preços à medida que lhe telefonam! 2 de 6 itens que eu estava comprando subiram $10 sobre o preço marcado e eu tive que apontar para ser ajustado. Quando a gerente veio aqui para consertar ela agiu como se estivesse me fazendo um favor ou fazendo uma exceção para mim... Eu só queria pagar o preço marcado! A gerente também não pareceu nada incomodada com as discrepâncias. Vi muitas diferenças entre as etiquetas de preço nos artigos e os sinais na prateleira. Metade dos itens que eu olhei não tinha etiqueta de preço e boa sorte em encontrar um funcionário no chão para ajudar. Esta não foi a melhor experiência. O caixa era muito bom, mas honestamente a única pessoa com quem eu tinha uma interação positiva. Se eu fizer compras no BB&B no futuro, não será na loja da Upland.

Tivemos um problema com a nossa lavadora Fisher/Paykel e decidimos dar à Home Appliance uma oportunidade para o resolver. Eles puderam verificar mais tarde, no mesmo dia em que eu liguei e encontrei o problema. Eles conseguiram a peça e repararam-na no dia seguinte. O custo foi o citado. Joe, o texto era amigável, conhecedor e profissional. Vai usá-los no futuro. Eles também têm uma garantia de 90 dias em peças e mão-de-obra.