Comprou um cofre HR37 Browning em um leilão on-line antes do Natal. Comprei-o a um bom preço. O registo que usaram foi para o cofre de 2015 e tinham planeado entregar um cofre de 2014. Alguma confusão - mas eles me deram a opção de um cofre de 2014 e alguns extras ou eles iriam encomendar o cofre de 2015. Eu esperei pelo cofre de 2015. Quando chegou, puseram-me em contacto com a mudança do cofre da Petes - o seu preço no HR37 inclui a entrega no 1º andar. Paguei ao Pete 50 dólares para o levar para o porão - excelente valor, não foi um trabalho fácil. O Pete desenrola o cofre e tem a combinação digital. Eu queria a mecânica que estava na foto no site do leilão. Não se preocupem, eles enviaram o seu reparador do cofre e uma fechadura mecânica foi instalada. Fiquei surpreso que eles estavam tão acomodados quando eu vou ao cofre por cerca de $800 abaixo do seu preço de venda. Fiquei muito satisfeito com o serviço. O Pete é o máximo em colocar um cofre em sua casa - vale bem o dinheiro.

Anos atrás, eu parei de fazer compras nesta melhor loja por causa do péssimo atendimento ao cliente. Hoje entrei à procura de um portátil. Vi várias pessoas entrarem e saírem sem máscaras (as máscaras não protegem contra vírus), por isso também entrei sem um. O funcionário na porta da frente me viu, não disse nada, e simplesmente acenou com a cabeça. Momentos depois, outro funcionário se aproximou agressivamente e muito rudemente exigiu (não pediu, não pediu) que eu usasse uma máscara na loja. Havia pelo menos 3 outros clientes por perto, sem máscaras, e vários funcionários usando indevidamente a deles, mas ela só se aproximou de mim, depois voltou pelo caminho que veio enquanto eu saía. Tanto quanto pude perceber, ela nunca se aproximou de mais ninguém assim. O Norman melhor compra tem uma história terrível com o atendimento ao cliente, o que eu esperava que fosse no passado. Infelizmente para eles, eles continuam a sua bela tradição de rudeza e hostilidade.