Transtaganu: Empresa de contabilidade de referência na cidade.

Thomas Reuffurth: Freundlicher Inhaber, gutes Bifana

Tivemos um frigorífico LG novinho em folha na segunda-feira. Nunca funcionou. Chegou a casa do trabalho 24 horas depois da instalação e tudo estava à temperatura ambiente. Ligaram imediatamente para a loja e disseram-me que só podiam oferecer uma geladeira comparável para entrega na sexta-feira. A geladeira oferecida era menor e não tinha um dispensador de água. Quando perguntei por que uma geladeira novinha em folha seria quebrada da caixa, me disseram que às vezes as coisas acontecem durante o envio. Não me ofereceram nenhuma compensação pelo nosso problema ou pelos mais de 200 dólares de comida que tivemos de deitar fora. Acabámos por pedir um reembolso e levar o nosso negócio para outro lado. Poupe-se ao incómodo e faça o mesmo.

Stein mart tem sido a minha loja de roupas e sapatos há mais de 15 anos, mas esta última visita perturbou-me tanto que posso nunca mais voltar. Enquanto eu estava sozinho na linha de check out, o cliente na caixa à minha frente aparentemente tinha um item sem etiqueta. Isso acontece. Então eu esperei enquanto o caixa chamava por um cheque de preço e então pedi a uma mulher que - eu percebi que era a gerente - para me verificar. ( Eu provavelmente tinha 300 dólares para comprar) Enquanto esperava pela verificação de preço o gerente veio e respondeu "só tem uma pessoa na fila e você pediu ajuda"? O caixa estava totalmente envergonhado. Ainda à espera da verificação de preço o gerente passa por mim pelo menos 4 vezes, sem contato visual, sem comentários. Neste momento eu estava extremamente zangado e senti pena do caixa. Ainda à espera da verificação de preços, passei por cima e larguei o meu braço cheio de roupa num registo desacompanhado e saí. Isto aconteceu na sexta-feira, 2/7/2020 por volta das 14:00h. Mary