Se eu pudesse dar a este lugar uma estrela zero, eu daria! Fomos à loja para comprar uma máquina de lavar. Enquanto estávamos na loja, experimentamos uma equipe tão incrível que foi acima e além para nos ajudar. Ficámos tão satisfeitos com a sua ajuda que decidimos comprar um congelador também, em vez de o comprarmos noutra loja como planeámos inicialmente. Compramos os dois itens e pagamos pela entrega. Eu fiquei em casa do trabalho para a entrega. O pessoal da entrega disse que faltava alguma coisa e que não conseguia ligar a minha máquina de lavar. Eu disse-lhes para comprarem o que precisassem para a ligar e eu reembolsá-los-ei. Tirei outro dia de folga do trabalho para que eles viessem ligar a máquina de lavar. Eles vieram e tentaram entregar uma geladeira na minha casa. Informei-lhes que não encomendei um frigorífico, só preciso que a minha máquina de lavar seja engatada. Uns minutos depois, vi-os a trazer um fogão para minha casa!! Estas pessoas NÃO têm comunicação com a tomada da Sears. Escusado será dizer que passei DOIS semanas sem uma máquina de lavar! Isto pode não ser um grande problema para a maioria, mas é um grande problema quando se tem filhos em casa! Depois de ligar tantas vezes, finalmente desisti e pedi-lhes para devolverem o artigo! A melhor parte, eles ainda me cobraram $81.99 pela taxa de entrega! Minha família e eu compramos tantos itens nesta loja e quando liguei para a loja, a gerente disse que o melhor que ela pode fazer por toda a dor de cabeça que passei foi me dar 10% de desconto para itens futuros! Desculpe, mas isso não vale a quantidade de drama e aborrecimento que me fizeram passar! Nunca mais!!

Ótimo lugar muito agradável, exceto pela senhora que trabalha na área de retornoShe foi muito rude e tem pouca ou nenhuma habilidade do cliente. A gerência teve que deixar e processar um retorno que ela não queria fazer para as pessoas se a cor. Graças ao profissionalismo da gerência, eles economizaram uma grande venda que teríamos levado para outra loja de eletrônicos.