Comprámos um novo fogão eléctrico e um microondas em meados de Setembro. Recebemos a entrega no microondas no prazo de uma semana. A entrega do fogão estava prevista para 12 de outubro. Dias antes do dia 12 eles mudaram a data para 16 de novembro. No dia 4 de novembro recebemos uma ligação dizendo que eles tinham o fogão e que podiam entregar no dia 6. Eles trouxeram-no, ligaram o novo cabo, não o colocaram no lugar e saíram. Quando eu olhei para o fogão, perguntei ao meu marido onde estavam os manuais? Não há manuais. Pó na parte de cima. Então concluímos que era um item fora de caixa que alguém pode ter recusado. Fizemos umas cambalhotas a tentar obter o serviço ao cliente. Depois de finalmente localizarmos alguém, foi-nos dito que alguém ligaria e viria rever esta situação. Três dias depois, sem nenhuma chamada. Não queríamos usar este fogão, e eles removeram o nosso antigo fogão. Realmente irritados com a Best Buy.

Eu gosto desta loja. Sou um membro de elite, por isso faço a minha parte de melhores compras. Esta loja geralmente tem o que procuro e é suficientemente fácil de encontrar assim que lá chegar. Como outra crítica que eu vi, as pessoas lá observam e monitoram você. Mas não é uma loja muito movimentada, por isso os clientes que têm, estão a observar para ver se precisam de ajuda. Isso pode ser um pouco mais fácil, mas no geral, esta é a melhor loja da costa sul.