O vendedor da loja estava bem, mas o serviço de entrega era horrível. Uma terceira parte é usada para que eles trabalhem com a American Freight e não para a American Freight. Assim eles não dão informações de contato para o pessoal de entrega e você não recebe um prazo de entrega, eles só vêm quando querem, o que é realmente inconveniente. A minha mobília foi entregue às 23h, mas paguei-a na loja às 10h! Você também tem que pagar a equipe de entrega com dinheiro SOMENTE. Eu achei isso ridículo e meu marido ainda tinha que ajudá-los a mudar nossas coisas porque eles estavam muito cansados e quase danificaram minha nova mobília. Eu recomendaria que você trouxesse sua própria equipe & U-Haul para pegar sua própria mobília logo após pagar por ela, para que você não tenha esse inconveniente.

Má assistência ao cliente. Acabei de comprar uma casa nova e um caixa me disse que eu estaria recebendo um código de desconto pelo correio por 20% de desconto. Ela disse que eu podia voltar e fazer um ajuste no preço. Ela não especificou que eu só poderia obter um ajuste de preço em apenas um recibo, então aqui estou pensando que os 20% de desconto se aplicam a todas as minhas compras que eu fiz para mobiliar a minha nova casa. Bastante ingénua da minha parte, acho eu. Em cerca de um mês, passei nesta loja mais de 1000 dólares. Finalmente recebi o cupom no correio, entrei para receber os ajustes de preço, e foi rudemente dito que não e que eu só posso escolher um recibo e que tem que ser com as últimas 2 semanas. Isso seria bom de saber antes. De qualquer forma, a palavra-chave aqui é rude. Meu Deus, não consegui acreditar no tom e atitude deles. Pelo menos dizê-lo bem ou tentar acomodar-me. Ia comprar mais coisas lá naquele dia, mas decidi que não ia voltar de todo. Totalmente desapontado por ter gasto o meu dinheiro lá de todo.