Fernando Ribeiro: Serviço de caixa vergonhoso!!! Filas intermináveis e com dois postos de atendimento no serviço de caixa somente um funciona!!!

Jorge C: Balcão com máquinas de depósitos disponíveis 24h/dia.

Experiência horrível - NÃO CONFIANTE nos seus Pros e NUNCA encomende nada personalizado através deles. Sentei-me com o Profissional deles para encontrar uma solução para as portas do armário em minha casa. 2 semanas e mais de $600 depois, quando a encomenda chegou, nada estava certo. Eu tive que ligar repetidamente porque a Nina, que deveria estar cuidando disso, nunca retornou minhas ligações. Quando a localizei, o atendimento ao cliente continuou a ser atroz, mas eventualmente reordenei as portas. Passam 3 semanas e nada, então eu liguei e liguei e nunca mais tive notícias do gerente da loja, Zane Garmin. Finalmente recebo a Nina e ela diz-me que a encomenda foi automaticamente cancelada pelo fabricante, porque já tinham entregue o que tinha sido encomendado. Agora 6 semanas após a encomenda original, eles estão dispostos a substituir a encomenda depois de eu ter devolvido as portas originais e tenho de pagar uma taxa de reabastecimento de 15%. Achei isso inaceitável, pois não foi culpa minha ou do fabricante. Nunca mais vou fazer compras em outro HomeDepot - nenhuma responsabilidade com essas grandes lojas de caixas. Compre localmente meus amigos!

A loja é grande demais para ter empregados parados sem oferecer ajuda! Levei uma eternidade para encontrar pequenos itens simples como pilhas ou tampas de lavatório. Nas suas secções de pintura, deviam ter placas a dizer que misturam tintas coloridas na loja...tudo o que vi nas prateleiras foram cores brancas. Pensei que precisava de encomendar a tinta de cor!