Eu não vou mais fazer compras nesta Bed Bath & Beyond em Wilmette. Esta não é a primeira vez que encontro empregados rudes (não todos. Encontrei 2 que estavam dispostos a ajudar). Levei itens para a recepção, perguntei se podia deixá-los lá para usar a casa de banho. A mulher atrás do balcão olhou para mim como se eu estivesse arruinando seu dia, disse eu acho. Agora, importa-se, há sinais pedindo aos clientes para não levarem mercadorias para os banheiros. Quando voltei, não deixei de agradecer, e ela nem me reconheceu. Este é o mesmo tipo de interação com os clientes que eu tive da última vez. Eles precisam muito de treinamento de interação com as pessoas neste local!!!

Eu não tive problemas com a eficiência de puxar para fora da estrada e abastecer-se rapidamente com fácil acesso ao balcão de serviço. Tudo isto foi óptimo. A razão de eu ter dado uma classificação tão baixa é porque esta noite, quando fui pagar as máquinas eftpos não estavam funcionando, no qual me disseram para ir ao caixa eletrônico, que me cobrou um extra de $2,50. Tendo deixado a estação de serviço, percebi que o homem do balcão poderia ter me feito pagar através do aplicativo de combustível, no qual não haveria custo extra. Ele foi um pouco rude na forma como me disse que não havia nada que ele pudesse fazer para eu ter que usar o caixa eletrônico e que a taxa extra era totalmente alheia. Bem, se ele não tivesse percebido, a maioria das pessoas não anda com dinheiro na carteira hoje em dia. Estamos em 2018!