Não pense sequer em usar a encomenda online com pickup na loja. A minha mulher comprou-me um berbequim online e optámos pela recolha na loja. Conduzimos 15 minutos pela cidade. Eu cheguei à loja e fui lá dentro. Comecei imediatamente a procurar o balcão de recolha online. Acredita que o Home Depot combinou o RETURNS e a recolha de encomendas online na mesma linha? Fiquei lá durante 20 minutos à espera de ser visto. Eu literalmente poderia ter ido ao corredor, pegado a furadeira, pago por ela e saí da loja na metade do tempo que levou para eu pegar meu pedido online. Quem diabo pensou que isto era uma boa ideia 17 Se eu comprar algo online na Target, nem sequer tenho de deixar o meu carro. Posso ir de carro, dizer-lhes que estou no local de recolha e eles trazem-me o meu pedido online. Agora é assim que você faz pedidos online. CORRIGIR

Eu tinha um voucher da minha faculdade para comprar um laptop novo. O laptop que eu comprei foi reformado, mas suponho que esteja como novo. Bem, ao receber este portátil. Estava em muito mau estado e não era de todo o que a descrição dizia. (Até o logotipo da Dell foi gravado.) De qualquer forma, a agente de atendimento ao cliente Joy (JaQue) não foi capaz de me ajudar diretamente na loja, então ela ligou para o atendimento ao cliente para mim e várias outras coisas. Esta mulher incrível tentou tantas maneiras de resolver o meu problema. Ela esteve ao telefone por mais de uma hora tentando obter respostas. Acabou por ficar presa, sem resolução. Ela tirou o meu número e continuou a trabalhar no assunto. (Mesmo que estivesse fora das mãos dela e ela não tivesse que fazer isso.) Eventualmente o problema foi resolvido e eu consegui devolver o laptop. JaQue e sua atitude positiva é a única razão pela qual eu continuarei a comprar na Best Buy. Além disso, ela é a razão pela qual eu comprei um laptop muito mais caro. Portanto, 5 estrelas para a Joy!