A minha avó de 80 anos comprou móveis nesta loja por volta de 20 de Maio. Liguei-lhes em 22 de Junho porque ainda não tinham recebido os seus móveis. Disseram-me que a mobília estaria lá no dia 30 de junho. Nunca foi entregue. Hoje é 15 de julho e os móveis deles acabaram de ser entregues. Por que me disseram que estaria lá no dia 30? Contacte os seus clientes e mantenha-os informados. Eles ficaram sem mobília durante 2 meses. ABSOLUTAMENTE RIDÍCULO.

Não posso acreditar que não consigo falar com ninguém ao telefone. Já passou mais de uma hora com a mensagem de espera a falar-me do seu serviço especializado! Muito frustrante. Uma compra anterior que eu fiz, bem mais de mil dólares, não veio com parafusos para montar na parede e eu não fui informado disso antes de completar a compra. Na verdade comprei o produto mais caro para poder apreciá-lo naquele dia. Fiz muitas compras na Best Buy, mas vou encontrar outro lugar para comprar. Não é assim que você deve tratar os seus clientes.