Miguel Rebelo: Dr 5 estrelas e auxiliar 5 estrelas

Mónica Cardoso: Com a nova gerência, serve para dar vacinas e pouco mais. Foi diagnosticado ao meu cão 1 mastocitoma, ao qual me foi informado que tinha de ser operado. Estou à espera do tlf da veterinária como acordado,há 5 dias e nada! E isto que telefonei 2 vezes a perguntar.

Janela de entrega das 7h às 13h. Sem aviso prévio de estar a caminho, foi entregue às 1256. Então está bem dentro da janela, mas ninguém nos avisa o quão perto a entrega foi. E não há como ligar para a loja que não atende seu telefone. Sim, o item era AS-Is, mas isso incluiu uma prateleira desaparecendo entre quando o compramos e uma semana depois quando eles puderam entregar. Também não havia qualquer documentação. De quem foi a culpa? Minha. A segunda vez que eu fiz uma grande compra da Best Buy e foi a última. Desta vez eu realmente sei que é melhor. BTW normalmente dou boas avaliações não um queixoso perene - mas muito pouco feliz.

O serviço ao cliente estava em desordem. Nenhum dos empregados tinha máscara. Embora o vidro plexi, não era adequado para parar o fluxo de ar e com todo o barulho no edifício, tivemos que praticamente gritar a cada transferência de vírus mais possível. Os funcionários com quem me sentia parecia e demonstravam falta de procedimentos. Acabamos na loja uma hora se não mais para pegar um produto na loja que pagamos on-line para garantir uma rápida virada na loja; NÃO COM A DISFUNÇÃO QUE ENCONTRARAMOS!