Horrível atendimento ao cliente! Duas semanas para servir uma máquina de lavar louça e quando solicitado um compromisso de manhã, marcar um compromisso à tarde de qualquer forma. Chamado para remarcar porque eu tinha um caso de família nessa altura, E ENTÃO queria que eu esperasse mais uma semana a duas semanas? Nunca as use! Eles são mal-educados e pouco amigáveis. Encontrei-os através do Lowes Warrenty Service Center e liguei para Lowes de volta e agora tenho alguém a chegar hoje. Surpreendentemente outra companhia me encaixa dentro de dois dias!

Não poderíamos estar mais felizes com o NW Naturals Appliance Center! Tanto Dan como Christine foram incrivelmente úteis ao longo do caminho e garantiram que tudo estivesse perfeito. Era tão evidente que eles realmente valorizavam seus clientes e queriam garantir sua felicidade. Nós definitivamente os recomendaríamos e os usaríamos novamente para qualquer necessidade futura de aparelhos.

Foi dada a volta no momento da entrega para um refrigerador. Foi notificado na manhã do primeiro parto que surgiram problemas de saúde com os seus funcionários e que tiveram de remarcar. Absolutamente compreensível com os horários atuais e remarcado por telefone e on-line para a semana de fluxo. Foi notificado através de uma chamada robótica na noite anterior à segunda data de entrega que eu precisava de remarcar. Passei 1 hora e meia ao telefone para descobrir que não iriam entregar a geladeira no dia seguinte e que eu precisava remarcar para a semana seguinte. Foi-me dito que o frigorífico acabou de chegar hoje à loja local. Quando perguntaram então como eles teriam entregue na semana passada se a geladeira chegasse hoje? Ela não tinha resposta. Depois perguntaram se ele está lá agora, porque não puderam entregá-lo amanhã? Ela disse que os locais de entrega estavam cheios. Eu notei que tenho um e-mail de confirmação e a minha conta online Best Buy afirma que eu ainda tinha uma marcação de entrega para o dia seguinte. Ela disse que lamentava, mas eles não puderam entregar esta semana devido à falta de vagas disponíveis. Isto não faz nenhum sentido para mim. Esta experiência vai absolutamente impactar as minhas futuras decisões de compra.