José Francisco Rodrigues De Oliveira: Muito Bom Excelente Ambiente, e bom atendimento

suely guimaraes: Habiente limpo e bom atendimento

Tive um problema ao tentar fixar o preço de um item que tínhamos comprado há uns dias atrás. Minha esposa entrou em contato com a Best Buy através do centro de suporte online, no início eles declararam que não haveria problema, mas no dia seguinte recebemos outro e-mail afirmando que não nos qualificávamos para o preço correspondente. Eles então informaram a minha esposa que poderíamos devolver fisicamente o item e recomprá-lo. Na maioria dos casos isso não seria um grande problema, exceto que este era um novo range/stove. Isto parecia que ia ser uma grande chatice, mas antes de fazer todo aquele trabalho extra decidi ir à loja e falar com um representante e foi aí que conheci o Chris Linville. Chris entendeu que isso era muito trabalho extra para o mesmo resultado final, resumindo, Chris & manager Jason foram fáceis de trabalhar e mais do que dispostos a ajudar. Eu gostaria de reconhecer Chris & Jason por ir além e acima. Eu tenho ido a este local por um tempo e a equipe é sempre útil e cortês.

Os aparelhos comprados on-line para serem entregues e a entrega tem sido um pesadelo. Três vezes eles conseguiram não seguir as instruções de depois das 15:00 horas e por favor ligue 30 minutos antes de chegar lá. Eles telefonam logo que chegam a casa e antes da janela de 4 horas que eles dão, o que não me dá tempo de levar ninguém até a casa. Eu já tirei um dia de folga do trabalho para isto e eles não mostraram agora que eu tive que remarcar duas vezes e eles ainda não conseguiram acertar. Que piada. Então você tenta ligar para a loja e depois de sentar no telefone ouvindo-o tocar por 10 minutos, diz que não podem processar minha ligação e desliga em mim!