Isabel Carvalho: Detestei atendimento na loja do Alegro Sintra, empregada muito mal disposta com uma enorme falta de profissionalismo , não recomendo!

Nelson Bito: Excelente passeio turístico com o motorista Ricardo, profissional e simpático

Este é de longe o pior Home Depot em que já estive. Resumindo, tenho uma cozinha desenhada pela Diane Brown, e ela atrasou-se ou esqueceu-se de todos os compromissos que tínhamos. Uma vez fizemos uma marcação, mas ela estava desaparecida. Eles tiveram que ir procurá-la no intervalo e quando ela voltou ela insistiu que eu estava enganada; eu tive que lhe mostrar o e-mail em que marcamos a consulta para que ela se sentasse comigo. Quando chegou a altura de encomendar os armários, a entrega estava absolutamente lixada (estes eram armários em stock mas iam demorar 3 semanas a chegar por alguma razão). A Diane não se desculpou e culpou-me por isso! Eu levei o design para Lowes e eles tinham todos os armários em stock naquele dia para o SAME PRICE. Além disso, sempre que lá estive, os funcionários foram mal-educados ou completamente desinformados. Hoje, perguntei a um funcionário qual o puxador da torneira que encaixava na parte que eu tinha. O funcionário disse-me rudemente sem ver o puxador da torneira, que não havia nada que ele pudesse fazer - e depois foi-se embora! Eu desci a rua até Lowes e eles apontaram diretamente todas as opções que eu tinha. Eu ainda gosto do Home Depot e acho que eles geralmente são mais acessíveis, mas esta loja em particular é absoluta, 10000%, agravando o lixo. Ir para um local diferente.

Recentemente encomendou um medalhão wifi Kwickset Halo para recolha na loja, online mostrou instock. Encomendado para recolha na rua, 5 horas depois foi à loja para verificar se estava pronto, um associado de venda cancelou a encomenda! Não foi notificado, ou foi dada a oportunidade de esperar que um entrasse. Teve que ter a garantia estendida cancelada por causa do pedido ter sido cancelado. Eu optei pelas notificações por txt e e-mail. NUNCA recebi uma! É melhor ligar antes de fazer uma encomenda para confirmar o inventário. Também os associados devem dar o passo extra para que o cliente tenha uma opção antes do cancelamento de uma encomenda.