Ana Rita Carvalho: PÉSSIMO! Só lamento não poder dar estrelas negativas! Está tarde dirigi-me ao local com o meu cão, com cerca de 30 quilos, e era suposto tirar uma amostra para se analisar o porquê da sua alergia, contudo ele estava nervoso e a Dr.ª Isabel passou cerca de 30 minutos a tentar à força (enquanto ele inclusive espumava pela boca, gania e chorava de nervos) tirar uma amostra para análise e durante o tempo só dizia que assim não conseguia dar consulta e que não estávamos à distância de segurança (Porque a preocupação era consigo própria e não com a saúde do meu cão!) O meu cão portou-se mal e certo contudo, a senhora acima mencionado não teve o mínimo de preocupação para com o bem-estar dele (até então nunca o tinha visto tão mal quanto hoje!) e referiu por várias vezes que tinha a tarde cheia de consultas e estavam a atrasar as ditas! No final da “consulta” teve ainda a “lata” de me dizer que deveria ir a aulas de obediência com ele! O Dr.º Ruben apesar das circunstâncias avessas, foi de um profissionalismo e uma excelência sem palavras, um muito obrigada! Obviamente não quis o resultado de nenhuns exames e só quis pagar a “consulta” e vir-me embora, contudo a “Dr.ª” recusou o pagamento! Profissionais assim só o fazem por amor ao dinheiro e nunca há profissão! VERGONHA de Dr.ª Isabel e mais uma vez muito obrigada ao Dr.º Ruben!

Sandra Amaro: Bacalhau assado fantástico. Excelente acolhimento. Bom para famílias. Salada ou legumes têm de se pedir.

Adquiriu um frigorífico no RC Willey e teve uma experiência fantástica. O Sparky é o meu vendedor de electrodomésticos. Ele está sempre disponível, absolutamente focado no cliente, e capaz de encontrar exatamente o que eu quero. Ele também se acomodou a seguir quando eu percebi que tinha cometido um erro após a compra. Voltarei definitivamente ao RC Willey para a minha próxima compra.

Há muitas cabines com uma variedade de mercadorias. Na maioria das vezes peças menores, não há muita mobília. Eu comprei uma série de itens muito bonitos aqui. Um jogo antigo era o meu achado favorito; único. Na época, há também um stand de produtos lá fora, com alguns produtos realmente frescos. O pessoal é muito simpático.

Um serviço ao cliente extremamente pouco profissional. Eles nunca têm nada em estoque e não sabem como manter a sua palavra. Eu andei às voltas com sua "equipe de vendas pela internet" para comprar um refrigerador. Tudo no site deles não está em estoque como eles dizem, mas eles vão tentar vendê-lo em supostamente em estoque por um extra de $400. Eu tenho uma conta de crédito aprovada com eles, já que acabei de comprar uma seção através deles e fui dada a eles por Jason Tackett, Rocky e Tim Williams. Várias vezes eu deveria ter recebido um telefonema de acompanhamento e nunca recebi um. Perguntei várias vezes e disseram-me que estava a ser trabalhado apenas para ainda não ouvir nada. Eu cheguei de novo ao Jason que me disse que ele não conseguia encontrar a minha conta e que eu precisaria de voltar a candidatar-me. Como é que posso voltar a candidatar-me a algo que já tenho? Enviei um screen shot e tudo. Além disso, quando comprei a minha secção (Junho de 2020) também tinha encomendado um futon. Foi-me dito que o futon chegaria em Julho. Bem, Julho chegou e depois disse a Setembro, por isso cancelei a encomenda. Levou até esta semana para eles cancelarem o futon que eu tinha cancelado em julho. Falta de comunicação, mau atendimento ao cliente, péssimo. O seu melhor momento para comprar móveis da Best Buy ou da Lowe's... Até a American Freight.Update - finalmente ouviu de volta depois de várias reclamações que encontraram a minha conta mas supostamente foi "fechada" e reaberta... o que não faz sentido. Mas finalmente recebi o meu frigorífico... foi dada uma data de entrega e confirmação no dia e na véspera da entrega. Bem, adivinhem só? Nunca ninguém apareceu para entregar o artigo. Liguei e depois disseram-me que receberia uma chamada de volta... Acabei por receber uma chamada do vendedor Jason que disse que o meu frigorífico estava danificado e arranjou-me um melhor para o preço de venda e ele fez o preço correspondente à Best Buy. Eu aprecio os esforços do Jason, pois até mesmo havia muitos problemas que ele tinha com ele e me conseguiu o que eu precisava, mas no final das contas eu vou ser mais hesitante no futuro quando lidar com o Big Sandy. A comunicação é importante e eles têm trabalho a fazer nesse departamento.