Compramos uma geladeira nesta loja no dia da venda memorial, mas a geladeira não foi entregue até novembro. O agente de vendas da loja informou-nos que podemos fazer uma correspondência de preços se o preço mais baixo surgir antes da entrega ou depois de o recebermos durante 2 semanas. Então a venda de Blackfriday veio à tona e tentamos combinar os preços por política de preços da empresa, mas os agentes de chat online e o agente de atendimento ao cliente do centro telefônico se recusaram a aplicar esta política em relação à nossa compra. Estávamos tão frustrados com este terrível serviço de atendimento ao cliente online e do centro telefônico, então fomos a esta loja onde fizemos o nosso pedido de geladeira. Novamente na loja agente de atendimento ao cliente tentou nos dar uma carona e não queria aplicar o preço correspondente à nossa compra, mas falamos com um dos gerentes da loja que foi muito compreensível e nos ajudou a aplicar este preço correspondente ao nosso pedido. Gostaria de lembrar o nome dela para poder agradecê-la neste comentário. Esta foi a primeira vez que compramos algo da Bestbuy , mas será definitivamente a última por causa desta falsa política de preços e este terrível serviço ao cliente.

Trouxe a minha energia Elite 32 para esta loja para ter novas cordas feitas e instaladas. Depois de colocar as cordas e antes de atirar a primeira flecha, o membro superior delaminated/broke. Demorei 4 semanas para conseguir que novos membros fossem enviados e instalados. Depois disso nada funcionaria corretamente como antes. Eu tive que pegar o arco de volta em 7 vezes ao longo de mais de um mês e cada vez que um problema surgiria depois que eu voltasse para casa e começasse a tentar agrupar flechas. O parafuso de descanso foi removido e teve que ser substituído, o serviço estava tão apertado que começou a se desgastar, a visão de pio fora de ajuste, nenhum silenciador colocado de volta no fio, o tiro central estava desligado e a lista podia continuar. Levou o arco para outra loja recentemente e descobriu que não só os membros errados foram colocados no arco (70# membros no arco 60#), mas os parafusos de membros foram instalados incorretamente também. Tenho a certeza que este é um bom lugar para levar crianças ou ter iniciantes a ter aulas, mas se você quer trabalho de qualidade feito no seu arco, não é o lugar certo. Eu sou um caçador muito ávido e espero que o meu arco funcione sem falhas e estou feliz em pagar por um trabalho de qualidade e materiais para conseguir isso. Esta foi a experiência completamente oposta à que eu esperava. Muito decepcionante.