A água da minha geladeira parou de funcionar. O Dave descongelou-a e pensámos que estávamos prontos para ir... mas não tivemos tanta sorte. Mas ele foi gentil e diligente e resolveu o problema. Eu achei-o muito atencioso. Embora eu esteja desapontada por ter tido um problema, pois meu refrigerador é relativamente novo, fiquei muito feliz com o serviço que recebi do Dave. Eu vou perguntar por ele se eu tiver um problema novamente, isso é o quanto eu gosto dele!

Estou contente por ter experimentado o Thomas Appliance. Comprei-lhes um frigorífico, um microondas com capuz e um fogão há alguns anos. Foi o melhor negócio lá fora com o desconto. Havia uma pequena confusão com o desconto e a entrega, daí as 4 estrelas. Estou a escrever a minha primeira crítica de sempre porque hoje liguei ao Ken com um problema no microondas. Ele me acompanhou pelo telefone sem cobrar nada (e bônus - também tivemos uma boa conversa). Problema resolvido. Para os outros que não têm pontuação baixa, nenhum lugar é perfeito - nunca se sabe o que se passa com as pessoas até se ter uma conversa. Mais uma vez, estou contente por lhes ter dado uma tentativa e ter mantido os meus dólares locais.