nalu 2002: Incompetentes e pouco sérios

Barbara Capela: Falta de responsabilidade e respeito. Estragaram um casaco de camurça e devolveram menos de metade do preço dele. A não voltar.

Depois de passar uma hora a procurar e finalmente decidir que máquina de lavar loiça queríamos, ficámos bastante chateados por descobrir que a Bosch que escolhemos não podia ser comprada, uma vez que não estava no inventário deles. O representante de vendas pediu desculpa e disse que estava à espera há meses por vários artigos que estão à venda, mas não pode vender, uma vez que eles não aparecem no registo. Que absoluta perda de tempo! Depois, perguntámos ao representante de vendas se havia outro Sears Outlet que tinha a Bosch à venda, onde podíamos realmente comprar um. Ele disse que era o local de Torrance. Ele disse que eles tinham um monte. Então, foram conduzidos através do trânsito e choveram até Torrance. Que loja decepcionante também. Primeiro de tudo, não havia máquinas de lavar loiça Bosch à venda. Segundo, havia apenas uma pessoa no chão para responder a perguntas e telefonar a alguém na registadora. Esperámos 30 minutos para fazer uma pergunta! Que experiência horrível e que desperdício de um dia. Poupe-se à dor de cabeça e ao desapontamento. Vá para outro lugar e pague o preço total. Pelo menos você pode devolvê-lo se não gostar.

Ficámos muito desapontados com o serviço. A loja recusou-se a aceitar de volta um produto defeituoso porque eles disseram que já tinha passado a data em que aceitaram os produtos de volta. Depois, queriam que eu usasse os meus 20% para verificar o produto na minha mão. Eu disse que ia verificar a Amazon. Eu fiz a compra na Amazon (foi mais $1 por 2,5 vezes o produto e a Amazon vai levá-lo de volta) Não vamos comprar muitos produtos no futuro, exceto presentes de casamento!