Três razões que me levaram a comprar o meu Apple MacBook Air da Best Buy. Entrega Rápida, Serviço Superbacomprado on-line e em suas lojas físicas sem pressão para comprar e por que dar meu dinheiro diretamente para a Apple quando eles não podem enviar por semanas. Por que não dar uma chance a uma empresa menor! Eu tento comprar todos os meus Apple Gadgets na loja em Williamsburg. Grande loja. Se você gosta de comprar um item caro da Apple, eu preferiria vê-lo e tocá-lo. Veja em pessoa se é para mim. A Best Buy dá-lhe essa oportunidade mas a Apple torna-o difícil porque tem de esperar semanas pela entrega ou se por acaso estiver disponível, ter de ir a apenas uma loja que é muito longe de Williamsburg e se tiver sorte em poder ir buscá-lo, vai deprimir-lhe. Você espera na fila. Os representantes chamam nomes, vêm verificar as informações do que você é chamado, onde apenas os seus associados podem ser vistos. Eles dão-lhe um iPhone de $1,100 mais impostos e você sai. Isso é ridículo. Sim, há perigo com a pandemia, mas a experiência pode nos aquecer. Fui um tolo em não ir sete milhas para a Best Buy, mas 90 milhas de ida e volta para a Apple Store em Norfolk. * As fotos da localização da Apple Store em Norfolk são rotuladas como Best Buy. Eu não assumo a responsabilidade e é demorado para editar cada foto.

A política de retorno diz que você pode retornar ou trocar quase qualquer coisa dentro de 15 dias. Isso é uma mentira. Eu tinha o recibo, e o item nunca foi aberto. Levei-o para devolver e nem o tipo do serviço de apoio ao cliente percebeu porque não conseguia pelo menos obter crédito para ele. Era um item de 19,99 dólares que o recibo dizia ter sido descontado para 14,99 dólares. Finalmente ele pôde pesquisar e descobrir que este item tinha sido "empacotado" com outros itens comprados ao mesmo tempo. Foi-lhe dito que eu teria que devolver a compra inteira e não apenas o item que eu achei que afinal não precisava. No momento da compra, não houve nenhuma oferta ou explicação de nada além de uma venda direta dos itens que estavam sendo transacionados. E o desconto do pacote "deal" NÃO foi igual ao preço do item que eu estava devolvendo. Eu NÃO estava tentando receber mais do que paguei pelo item e estava disposto a aceitar o crédito da loja...NOPE...bem, esse é o último item que eu vou comprar daqui. Espero que $14.99 valha as vendas futuras perdidas. Por isso, se comprar alguma coisa, não se preocupe em tentar devolvê-la. Não vamos precisar porque não voltaremos a comprar lá.