Teresa Sacramento: Disponibilidade imediata. Muito profissional.

OSCAR SANTOS: As duas estrelas nada tem a ver com o profissionalismo nesse aspecto são 5 estrelas . Tem sim a ver com os acontecimentos internos.

Eles quase sempre têm o que eu preciso, o pessoal é amigável, e a loja está limpa. Mas a recolha na calçada deles precisa de um pouco mais de urgência. Muitas vezes acabam esperando 10-15+ minutos pelos meus artigos depois que eu os alertei que eu cheguei. Enquanto eu entendo que o volume aumentou por causa da pandemia, outras grandes lojas de caixas, como a Target, têm corredores dedicados especificamente para o serviço de recolha na calçada e eles mantêm os seus tempos de espera no mínimo; normalmente menos de 7 minutos. Também, se você tiver um elevador automático na escotilha do seu carro, certifique-se de avisá-los quando eles estiverem carregando seus itens. Duas vezes o pessoal do HD já tentou fechar à força a escotilha do meu carro quando eu já iniciei o elevador automático para fechá-lo.

Eu usei Donegans para apresentar a minha declaração de impostos em 2016 e BAS em 2017. Para um serviço que é mais caro do que a média, eu esperava - no mínimo - uma boa comunicação sobre as minhas contas. Em vez disso, acabei por ter um plano de pagamento ATO caro - sem aviso - e penalidades na minha conta ATO. O meu contabilista nem sequer tentou negociar em meu nome com o fisco, e eu recebi uma factura muito maior do que esperava por este privilégio. Eu não recomendaria para comerciantes individuais ou freelancers.