carlos em lisboa: Nunca mais - nem que o proprio Diabo se converta ao Catolicismo - Falta de respeito e arrogancia !

Nuno Mendes: Agradeço, a forma extremamente profissional como trataram de tudo, quando infelizmente tive que recorrer aos serviços. Recomendo totalmente.

A associada que me ajudou e à minha mãe, Kate, foi horrível! Primeiro, ela estava me dizendo para me acalmar quando interveio, pois outro associado estava lutando para nos ajudar quando não estava histérica, ela tinha um tom rude e exigia um recibo ou um número de telefone da minha mãe, e continuava me interrompendo quando eu tentava falar ou fazer uma pergunta. Ela foi capaz de facilitar a troca, mas não foi tão agradável quanto esperávamos. Pedi desculpas ao jovem que inicialmente tentou ajudar, mas toda a experiência foi desagradável. Nunca mais!

Teria dado estrelas ZERO, se possível. Eu estou esperando para falar com um gerente há 45 minutos (ainda esperando). Os funcionários do Serviço de Atendimento ao Cliente têm dado o seu melhor para contactar Mathew e Nick, os dois gerentes que dizem estar de serviço. Quando eu liguei há 2 horas para o balcão Pro (que eu entendo que pode estar ocupado), eles pegaram meu número de telefone e perguntaram se poderiam me ligar de volta em breve. Eu nunca recebi essa chamada. Então aqui eu espero...