Tivemos o pior serviço desta concessionária em algumas ocasiões. A primeira experiência que tive foi quando me deram um emprestador e ele não tinha seguro e foi mandado parar por um policial da NYS que queria remover as placas quase me deixando grávida de 8 meses. Eu liguei hoje para ver se podia deixar o meu carro na noite anterior e pedir um empréstimo. Disseram-me que não tinham emprestadores disponíveis devido a mudanças na gestão e a pessoa ao telefone de serviço foi mal-educada. Eu listei isto no site quando fiz a minha marcação. Não deveria alguém ter ligado para me dizer isso, especialmente porque fica a 35 minutos de minha casa. Meu marido e eu temos ambos Acuras e temos gasto muito dinheiro com esta concessionária. Eu vou levar o meu negócio para outro lugar onde eles valorizam os clientes e certifique-se de deixar os outros saberem antes de comprar com eles. Compradores Cuidado!

Comprei uma travessa para ser usada na véspera de Natal em 22/12/18. Quando o abri em casa, descobri que faltava uma peça crítica. Devolvi-a imediatamente e descobri que não havia outras na prateleira. Partilhei a minha decepção com a Amy, uma verificadora/vendedora e ela entrou imediatamente no computador para a pesquisar. Depois de algum tempo, ela conseguiu encontrar outra que estava armazenada. Fui salvo graças à Amy! É incomum encontrar esse tipo de serviço de atendimento ao cliente no setor de varejo de hoje em dia. Muito obrigada, Amy!