Depois de ter a certeza de que os seus empreiteiros (Romanoff flooring) estavam no topo da linha, comprei um tapete e marquei uma reunião com um instalador. Tive uma experiência horrível com Romanoff, pois eles não chamaram nenhum show para o meu compromisso. Liguei para Homedepot e não obtive resposta do departamento de pavimentos deles. Pedi um gerente e não recebi muita ajuda, pois ele me disse que me ligariam de volta com as respostas (não recebi nenhuma ligação de volta). Cheguei na manhã seguinte e pedi para falar com um gerente e pedi um reembolso total e eles tiveram a lata de me dizer que haveria uma taxa de reabastecimento. Eu disse ao gerente que era devido ao Homedepot usar um serviço de contratação de sub-par e eu não estaria pagando essa taxa. O gerente então disse multa então nós reembolsaremos totalmente, mas somente quando o tapete estiver de volta à casa e isso poderia levar até 10 dias. Eu disse a eles que isso não está acontecendo e disse que está na posse de seus empreiteiros e eu não vou assumir a responsabilidade pela má escolha dos Homedepots em empreiteiros. Finalmente recebi um reembolso total não graças ao Homedepot.

Muito bom material e muito para ver. Quase tudo era muito caro e as pessoas eram muito pouco amigas. Eu pedi ajuda ao cara pelo intercomunicador que eles têm, que até tem um sinal que diz que é para esse fim. Quando ele finalmente chegou até mim, parecia irritado e depois de fazer a minha pergunta, olhou para mim como se eu fosse estúpido por fazer uma pergunta sobre alguns itens. Muito desagradável. Não vai voltar atrás. Vai para o outro lado da rua. As pessoas são muito mais amigáveis e realmente apreciam o seu negócio.