IRREVERENTOCEAN LDA: Uma equipa muito simpática e competente!!!

Claudia Almeida Franco: Um atendimento mais que 5 estrelas, as funcionárias foram todas elas muito gentis e simpáticas!!!

O técnico deles, Luke, foi paciente educado e educado profissionalmente e fez a situação irritante (não foi tratado corretamente do meu serviço contratado de 3 anos, ignorando os meus 21 dias de chamadas de serviço). Ele foi justo ao sugerir que eu voltasse ao meu serviço contratado para um teste de vazamento, (como Freon era baixo), pois é caro e deve ser coberto por eles. Mas se esse serviço ainda estiver desatento, o Barker teria todo o prazer em assumir o meu serviço. O Barker chegou dentro de 2 horas, enquanto a minha empresa contratada nem sequer respondeu a uma chamada durante 3 semanas.

Eu precisava de uma nova porta do pátio e instalar. Fui lá há duas semanas e providenciei para que o empreiteiro deles viesse fazer as medições. Tinha a certeza de que o armazém da casa ligaria no mesmo dia em que as medições fossem feitas com uma cotação de preço. As medições foram concluídas logo pela manhã de quarta-feira. O empreiteiro disse-me que me contactariam até ao final do dia. Eles nunca telefonaram... Fui na quinta-feira à tarde e ninguém estava a trabalhar no departamento. Voltei hoje no sábado e esperei 45 minutos para obter assistência. Várias vezes alguém foi chamado para vir ajudar. NENHUM CAMEI foi ao centro de atendimento ao cliente para obter assistência. Eles tentaram fazer com que o funcionário do departamento respondesse.30 minutos depois me disseram que o funcionário tinha acabado de sair e que alguém voltaria em mais 45 minutos a uma hora.se o funcionário tivesse acabado de sair, onde estavam os 45 minutos que eu estava esperando por assistência?eu sempre fiz compras no depósito de casa e nunca tive uma experiência como esta. É hora do escritório da sua empresa descobrir porque é que os seus clientes não estão a ser atendidos.