Encomendei online para a recolha do dia seguinte e compreendo que, devido ao Covid, as coisas estão atrasadas. Contactei o serviço de apoio ao cliente no local da recolha e falei com alguém chamado Stacey, ela mencionou que eu próprio posso vir buscar o artigo. Fui até à loja e encontrei o artigo. Aproximei-me do serviço de atendimento ao cliente onde um grupo de trabalhadores que estavam demasiado ocupados a brincar, em vez de fazerem realmente o seu trabalho. Eu disse a um dos trabalhadores que eu estava aqui para pegar meu pedido, ele pediu o número do meu pedido e declarou que ele não está pronto para pegar considerando que é no dia seguinte desde que meu pedido foi feito, eu indiquei que eu mesmo peguei a mesa, pois eu precisava dela hoje. Ele disse em tom de brincadeira, oh wow você fez meu trabalho! Os seus colaboradores estavam a dar cabo de tudo o que eu pensava ser muito pouco profissional. Eu não entendo como este local carece de profissionalismo e emprega crianças que mal conseguem fazer o seu trabalho. Definitivamente não estou feliz com esta compra, a recolha no dia seguinte não é garantida.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. Estou a tentar ligar para a loja há 5 dias... em espera há 5 horas. Agora, hoje, em conversa e passei 45min com ela e nenhuma resposta para mim. A tentar marcar uma hora para instalar um estéreo para o carro. Faz 2 anos que não tenho para o dia. O último yr. não tinha recibo e quando fomos à consulta não conseguiram encontrar a nossa compra. Eles queriam cobrar-me 65 dólares que já tínhamos pago. Então eu saí e não instalei por mais 65...péssimo atendimento ao cliente...não vou comprar nada aqui novamente.