Não venha aqui se você espera um serviço decente ao cliente. Depois de tentar ligar várias vezes e estar em espera por mais de 15 minutos de cada vez, decidiu ir até esta loja para fazer a minha pergunta muito simples. Depois de esperar na fila para pedir ao associado para me mostrar como editar algo numa encomenda online , a resposta foi um olhar em branco e " ughh eu não posso mostrar-lhe Agora eu preciso de ajudar os peopLe atrás de si. " Explodido pela ignorância que é tolerada nesta loja.

Fui hoje buscar um conjunto de botões de ouvido sem fios. Devo dizer que o atendimento ao cliente está vivo e bem na Best Buy. Donny Hernandez respondeu a todas as minhas perguntas e quando ele não conseguiu encontrar alguém que pudesse. Eu planejava comprar o Bose mas saí com a elite Jabra ativa 75t. Estou tão contente por o ter feito. Eles se ajustam muito melhor às minhas necessidades. Obrigado mais uma vez ao Donny!

Estive recentemente na IKEA à espera de devoluções e demorei cerca de uma hora e meia a devolver um artigo. Sinto que o departamento de devoluções/atendimento ao cliente foi muito desorganizado. Não havia cadeiras. As pessoas estavam apenas sentadas nas barracas de cimento durante esta hora de espera - havia idosos/senores e mulheres que tinham um bebé na fila, mas não lhes foi dada prioridade ou uma cadeira para se sentarem até que alguns de nós na fila falássemos. Eu não acho que o pessoal estava muito atento ou inclinado para os clientes. Para que serve a família IKEA se não tratar os seus clientes como um...