francisco ferreira: Adorei o espaço excelente para catering

Duarte Florencii: O pai (NF) conheceu a paixão pelas abelhas muito jovem com seu sogro e não descansou enquanto não se dedicou a tempo inteiro à apicultura. Actualmente com 74 anos, este apicultor já leva mais de dois terços da sua vida a dedicar-se a estes pequenos insectos que gostam de flores, produzem mel e outros produtos, têm uma fêmea como líder e não gostam mesmo nada de ser perturbadas! A paixão pelas abelhas passou para um dos seus dois filhos – DF, que se torna apicultor e responsável pela empresa ApiSS Mel (APIcultura em Santa Susana, produção de Mel).

Eu paguei muito dinheiro por um fogão novo e downdraft. O drowndraft estava avariado quando chegou. O Siano disse que não havia problema que o arranjassem. Eu pedi um substituto. Eles recusaram. Tive de esperar em casa pelo reparador em duas tardes separadas. Pedi um reembolso parcial. O Siano recusou. Eu nunca mais usaria estas pessoas. Eles não ficam atrás dos seus produtos muito caros, disseram que não é problema deles. Disse-me para falar com o fabricante. Vá para qualquer outro lugar, a menos que tenha dinheiro para queimar.

Zero falta de serviço ao cliente e empatia. Tinha uma entrega na loja programada e por causa do empacotamento incorrecto dos materiais não fez o camião de entregas para o dia. Ofereci-me para ser flexível ao entregar o produto no dia seguinte, no entanto aconselharam-me que fosse 3 dias antes de poder ser agendado. Dirigi-me à Margaret, a Assistente do Mgr e ela não se esforçou para resolver o problema, em vez de continuar a dizer que estão demasiado ocupados devido ao Covid 19. O Covid 19 não fornece uma desculpa para prestar um mau serviço ao cliente e não fazer a coisa certa. Eu também me ofereci para pegar o item emprestando um dos caminhões disponíveis e eles não me permitiram pegar emprestado o caminhão. Fique longe desta loja pois eles realmente não se importam com o cliente.