Eu apareci às 16:43 e o sinal fechado deles dizia 17:00. Eu abri a porta e imediatamente disse que seria super rápido. Eu sabia exactamente o que estava a fazer e estava perto do registo. Antes mesmo de poder entrar na loja, a mulher atrás do balcão abanou a cabeça 'não' e disse "fechamos em 10 minutos". Virei-me e levei o meu negócio para outro lado. Não lhes vou dar negócios com uma atitude dessas.

Ficou na secção de aparelhos durante meia hora enquanto a única pessoa que lá trabalhava tinha vários clientes à espera. Eu perguntei se o je poderia obter alguma assistência, mas ele não reconheceu a minha pergunta. Esperei até as luzes começarem a apagar às 9, depois saí. Imediatamente fui à internet e comprei a máquina de lavar louça em outro lugar. Como é que eles sequer se mantêm abertos?

Comprou o tapete no dia 7 de Agosto no Kalispell Home Depot para ser instalado na nossa cabine. A primeira instalação foi a 20 de Setembro. Fiz uma viagem especial do Missoula até à cabina para conhecer o instalador. Naquela manhã recebemos uma chamada do instalador que quando ele foi cortar o tapete ele estava danificado e precisávamos encomendar novamente. Reordenámos com a única pessoa que nos disseram que podíamos - John Monroe. Ele disse que me ligaria na segunda ou terça-feira seguintes com uma actualização da entrega. Ele nunca o fez. Voltei a ligar na sexta-feira para obter uma actualização. Ele não estava disponível, mas o sócio dele disse que ia investigar e me ligava de volta. Ele nunca o fez. Deixei duas mensagens na segunda-feira seguinte para o John Monroe. Nunca mais tive notícias dele. Liguei novamente na terça-feira de manhã e finalmente falei com ele. Ele disse que mandou um e-mail ao instalador para lhes dizer que o tapete estaria aqui a qualquer dia. E quanto ao CLIENTE!!! Fui eu que paguei pelo tapete! Aqui estamos nós dois meses depois e sem tapete. Eu nunca mais vou fazer compras no Home Depot. Que piada. O pior serviço ao cliente de sempre.