Barbara Campos: Local impecável para fazer boas compras e para desfrutar uma bela cerveja artesanal. Atendimento excepcional

David Santos: Supermercado limpo, organizado e com variadade. Atendimento geralmente bom.

Estes são, de longe, os retalhistas mais incompetentes que já encontrei. Comprei um conjunto que era superior a 3.000 dólares. Eu comprei um seguro. Os móveis estavam defeituosos. Eles prometeram durante quase um ano para resolver o problema. Já passou mais de um ano e eu ainda tenho a mobília defeituosa. Quaisquer atrasos no processo de tentar consertar o meu problema nunca me comunicam a menos que eu ligue ou apareça pessoalmente. Poupe o seu dinheiro e tempo. Vá para outro lugar.

Eu normalmente não escrevo críticas, boas ou más, mas esta experiência merece cada crítica que eu possa escrever. Nesta loja eu comprei um Microsoft Surface Pro 7 para a minha esposa pelo trabalho remoto que ela faz para um escritório de saúde. O dispositivo começou a funcionar (tela azul, desligamentos aleatórios, etc.) de uma forma que era inaceitável para o trabalho dela. Contactei a Microsoft para ver se conseguíamos descobrir e eles foram uma grande ajuda até certo ponto. Mas uma vez que chegamos tão longe, eles não estavam dispostos a ajudar mais e ainda estávamos encontrando problemas (mesmo com um novo dispositivo de garantia que eles nos enviaram). Numa tentativa desesperada de Avé Maria, fui ao Esquadrão Geek e expliquei o que tinha acontecido e recebi o MELHOR SERVIÇO ABSOLUTO AO CLIENTE QUE RECEBI DE QUALQUER LOJA, DE QUALQUER LUGAR. Eles foram extremamente profissionais e conseguiram lidar com a minha situação de forma incrivelmente rápida. Levi e Brandon eram fantásticos e tinham um interesse particular no que eu tinha a dizer. Eram profissionais, amáveis, e totalmente legítimos. Vou fazer compras nesta Best Buy enquanto puder. Best Buy bigwigs, vocês precisam olhar para esses dois caras e investir neles. Eles vão colher retornos muito além das vendas e atendimento ao cliente.TL;DRLevi e Brandon são os joelhos das abelhas. Elas merecem cada promoção, aumento e bônus que podem receber.