Pararam num domingo de manhã enquanto estavam na cidade para um casamento e a porta estava trancada durante as horas em que estavam afixados. Conseguia ouvir duas pessoas a falar lá dentro, mas sem resposta à pancada. Outro cliente também estava lá e tentou ligar, mas não obteve resposta. Eu desisti depois de esperar cerca de dez minutos para eles se abrirem.

A Best Buy tem sido fantástica em cuidar de mim há mais de uma década com o seu serviço ao cliente e associados informativos. A Geek Squad acompanha esse excelente serviço e pessoal conhecedor! O primeiro tempo a ter que recorrer ao suporte técnico, e o jovem cavalheiro teve o meu PC ligado e a funcionar em poucos momentos! Eu recomendo altamente a Best Buy e seus serviços!

Se você quer confiabilidade e bom atendimento ao cliente, não vá aqui.Eu daria 0 estrelas se eu pudesse...Eu normalmente não escrevo críticas, mas minha única esperança é que eu possa impedir que outra pessoa cometa o mesmo erro que nós cometemos.Nós pedimos 4 rodízios em dezembro, eles enviaram os errados. Então, nós começamos o processo para uma troca - agora é FEVEREIRO e estamos STILLL tentando receber 4 pequenas rodas que encomendamos em dezembro! Múltiplas chamadas telefônicas mais tarde e respostas extremamente confusas e conflitantes a cada chamada telefônica, a última resposta é que eles estão agora em ordem de volta por 30 dias (o que não combina com as outras histórias recebidas, como a que eu recebi há algumas semanas atrás que eles estavam enviando na próxima semana?!). Honestamente, uma grande piada de uma empresa... Ninguém lá tem QUALQUER ideia do que está a acontecer. Todos eles ou te colocam em espera e te dizem algo COMPLETAMENTE diferente de quando você ligou na semana anterior, ou te dizem que eles te ligam de volta e nunca mais ligam (aconteceu comigo duas vezes).Então, compre por sua conta e risco... se você tem meses para esperar e horas de sobra para ligar tentando obter respostas, então vá em frente!