Esta foi a pior visita que já tive aqui. Passei por cá só para arranjar uns auscultadores. Eu sabia exactamente onde estava e conhecia o tipo que queria. Pedi a um dos empregados que passasse por cá para desbloquear a mala, para os poder levar a comprar. ele só disse "agora estamos a almoçar". Fiquei mesmo irritado. Ele nem me avisou se conseguia encontrar alguém para me ajudar. Ser enfermeira e se alguém desce, essas palavras 'no intervalo' não se aplicam a ninguém. Já fui gerente antes e o atendimento ao cliente é um componente chave para qualquer empresa. Ele também determina se um cliente retorna a esta loja/filial.

Embora o seu serviço ao cliente seja bom, o seu serviço global é absolutamente horrível. Esperei 5 dias por um pacote de entrega no mesmo dia e quando finalmente recebi a minha mobília, não só me cobraram mais pela entrega que me foi inicialmente cotada, como nem sequer tinham toda a minha mobília. Ao ir à loja (pela terceira vez desde a minha encomenda, devo acrescentar) fui vendido que o resto das minhas coisas tinham sido vendidas a outra pessoa. porque raio faria isto. depois só me devolveram uma fracção do que paguei. já aconselhei todos os que conheço a não desperdiçar o seu tempo ou dinheiro. Eles estão a ultrapassar as pessoas. Nunca mais na vida voltarei a fazer negócios com eles. O Jared é extremamente simpático e prestativo, mas eles precisam de montar a sua loja e certificar-se que todos os funcionários estão na mesma página. a minha experiência foi absolutamente horrível!