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O checkout foi um pesadelo. Na fila da caixa durante 15 a 20 minutos. Alugue mais, mova-se mais. Eu deixei a loja deixando minha mercadoria para trás porque é uma espera muito longa para entrar e sair da loja. Adoro a sua abundância de mercadoria, mas fazer checkout faz-me pensar duas vezes em fazer compras lá.

Acabei de encomendar uma reclinável ao Jeff Lynch. O produto e o vendedor "Doug Davis" que o vendeu para mim foram óptimos. As pessoas das entregas não usavam máscaras e não tinham uma durante esta pandemia da COVID. Eu ofereci-lhes uma das minhas e eles concordaram em usá-la e foram corteses. Não quero mencionar seus nomes e colocá-los em problemas, só espero que esta questão seja abordada em uma reunião ou algo assim. Acho que o uso de máscara deve ser automático para as pessoas que entram em casa. Isso põe a mente de algumas pessoas à vontade.

Ontem ouvi um empregado falar sobre como eles estão a tentar ser como o West Elm. Espero mesmo que eles não percam a sua imagem. Parece-me que eles estão lentamente a afastar-se das antiguidades e a tornar-se uma loja de departamentos. É doloroso ver uma loja que costumava ser muito lenta a desvanecer-se.