FICA ATENÇÃO! Eles são vigaristas e não sabem como prestar um serviço ao cliente justo. NÃO COMPRE A GARANTIA! Tenho uma mancha no meu sofá que deveria ter sido coberta pela garantia. Por isso, quando liguei para o serviço de apoio ao cliente, só enviaram alguém 6 dias depois! Agora eles estão sendo sujos e dizem que não está coberto porque suas manchas/danos acumulados ao longo do tempo. Eles disseram que eu deveria ter reportado imediatamente, o que eu fiz. Eu nunca mais vou recomendar ou comprar desta empresa.

Comprámos 2 refrigeradores NewAir e um veio com uma porta amolgada. Para evitar devolvê-lo à loja e esperar por um novo, tínhamos pedido uma peça de substituição. Depois de alguns e-mails, NewAir foi útil para resolver o nosso problema. Foi bom ver uma empresa atrás de seu produto e dar suporte ao cliente de uma maneira conveniente. Os coolers funcionam muito bem e têm um ótimo design e aparência.

O Cody foi extremamente mal-educado. Eu nunca mais voltarei a este lugar. Quando entrei pela primeira vez, não se encontrava ninguém, passei 15 a 20 minutos sem empregados. Finalmente este Cody veio de trás e eu disse-lhe que estava aqui há 20 minutos e que precisava de ajuda e ele disse que na verdade acabei de sair e não te posso ajudar.