Jeremy Hendon: Overall terrible experience. First of all, they delayed everything until the last hour (literally), when they had to file an extension for us. This is all despite the fact that we followed up with them numerous times over the course of 4 months in order to try to move things along. When they did respond (rarely), they refused to give us any guidance at all. We're expats, and they kept claiming that they couldn't give us any tax guidance, because they weren't familiar with US tax law - the problem is that we were asking for guidance with Portuguese tax law, since we'd hired them for that specific purpose. We ended up paying them 800 EUR to do nothing. (We went with another company even after paying them, because our experience was so bad). I was annoyed about it for a while, but I've delayed writing this review for 4 months to give myself a more balanced view, but I'd personally still recommend staying far away from this company.

Tee Wolf: Um serviço constante e fiável. Prestado sempre com sabedoria e simpatia.

Já há alguns anos que vou à Toy Auto Masters para prestar serviços à minha 3ª geração 4Runner. Eles têm realizado regularmente manutenção programada, bem como reparado aquelas coisas que apenas se desgastam depois de você colocar mais de 200.000 milhas em um veículo. Eu tenho o meu 4Runner há mais de 18 anos e, embora eu não seja muito mecanicamente conhecedor, estou muito familiarizado com as peculiaridades do meu próprio veículo e história de reparos. Quando recebo a manutenção do meu veículo, a comunicação é muito importante para mim. Dave o proprietário é muito receptivo às minhas preocupações e enquanto eu nem sempre estou familiarizado com os meandros de trabalhos de reparação específicos Dave está sempre disponível para ouvir as minhas preocupações e explicar cuidadosamente o trabalho a ser realizado antes de prosseguir. Eu realmente aprecio isso porque para mim eu quero saber porque as coisas se desgastam e como diagnosticar esses sons e peculiaridades para dizer a diferença entre algo sério e algo que é uma questão menor, que pode não precisar de atenção imediata. Eu aprecio muito que eles compartilhem esse conhecimento comigo. No passado, estive em lojas onde os mecânicos nem sempre estavam presentes com esse conhecimento e isso me deixou incerto sobre suas recomendações. Nunca duvidei dos conhecimentos do Dave. Confio na Toy Auto Masters para ouvir as minhas preocupações, para ser honesto comigo, para priorizar a manutenção conforme é necessário, e para garantir o seu trabalho e acompanhamento comigo para ter a certeza de que tudo está à minha satisfação mesmo que seja um ano depois. Tive alguns casos em que problemas mecânicos não foram facilmente diagnosticados e a Toy Auto Masters triangulou exaustiva e meticulosamente o problema e reparou-o que é um nível de especialização que outras lojas nem sempre são capazes de alcançar, que é como eu cheguei a encontrar a Toy Auto Masters em primeiro lugar.Confio-lhes o meu 4Runner envelhecido, que ainda funciona muito bem depois de todos estes anos e a um custo que encontrei é inferior ao de outras lojas com quem já lidei no passado, nunca é uma boa sensação quando se acende a luz do motor de verificação, mas sabendo que o Dave tem as minhas costas quando o faz, vai muito para reduzir a minha ansiedade, recomendo vivamente a Toy Auto Masters.

Comprei um carro usado certificado na semana passada e fiquei impressionado com a facilidade que experimentei durante todo o processo de compra. Minha primeira interação foi com Candis, que foi incrível, ela recomendou que eu falasse com Erwin quando eu chegasse, que acabou sendo meu representante de vendas. Ele estava acomodado, explicou detalhadamente todos os componentes do Acura MDX 2017 e, alguns dias depois, ele me telefonou para garantir que eu estava satisfeito. Eu gostei da minha experiência na Miami Acura. A única coisa que eu sugeriria é que os carros fossem detalhados com um pouco mais de amor, porque eles ficam muito tempo sentados no tempo, é melhor sair do estacionamento fresco e limpo. Eu comprei no final da noite, mas sinto que ao mesmo tempo deveria ter sido feito um esforço para garantir que o meu carro fosse detalhado.