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António Cruz: Update de avaliação:1 - 11-04-2020-Motivo: inexistência de feedback, justificação ou pedido de desculpa a Cliente, após várias reclamações em livro próprio. Única entidade informada, foi a Infarmed, a qual respondeu e bem, não ser algo à resolver por essa mesma entidade. Postura lamentável. Mas a vida continúa é desejo sucesso à farmácia em causa. Eu deixei de ser Cliente.
Até ao dia de hoje, 19.01.2020, era uma Farmácia de excelência, mas como tudo o que é bom, chega o dia em que o declínio surge. A descida na classificação, deve se ao atendimento de um técnico, o qual, ocorreu de forma completamente atípica,em que por lapso de um dos técnicos, deu-se o avanço de 2 números no atendimento, o cliente que teria que esperar, foi atendido, e só depois o meu caso e da minha mulher passou a ser ate ndido. Para não acontecer o mesmo ao próximo cliente alertou se para o facto é para o ocorrido (até aqui, nada de anómalo), onde para nosso espanto, o Técnico refere, que não são coisas feitas de propósito, que '' voltamos a ser amigos como dantes'. Foi chamado à atenção, dado que nesta relação comercial, não há qualquer amizade e a observação tornou se inconviniente, até porque não se colocou em causa o atendimento do seu anterior colega, o que gerou o lapso, aí, este técnico, começa a dialogar num tom irónico, educado, mas completamente irónico, termos de português mais mediaval, ' sugerindo estar claramente a gozar com o Clente que tinha à frente. Foi novamente alertado, que seria melhor refrear a forma de trato, falasse como farmacêutico que era e parasse com a ironia,. Alegadamente incomodado, lá normalizou, mas de forma pouco adequada e mais agressivo. No fim, fizemos apenas o reforço para uma maior atenção ao sucedido, principalmente a questão da sua percepção de amizade, e onde a sua postura, passou a ser de desprezo, arrogância, sendo novamente alertado para o facto, mas se pretende se, poderia falar mais à vontade sobre o que o estava a incomodar, fora da farmácia. Referiu, deixe me é atender os clientes. Pareceu me a mim, que o Sr. Pedro Santos, perdeu de repente a vontade de alegadamente estar a gozar, pois de repente, deu se uma vontade extrema de passar a ser farmacêutico. Obviamente, voltei a tirar senha,ppor uma questão de respeito para com Restantes clientes e foi efetuada reclamação no livro de reclamações, sobre o Técnico Pedro Santos. Quanto à testant e equipa, considero os na sua maioria, excelentes profissionais. Mas basta um elemento, para passar a avaliação de 5 para 3.Lamento tal avaliação ao resto da equipa e à gerência. Poderão agradecer ao Sr. Técnico Pedro Santos, pela sua excelente prestação.
2020-04-15 10:08:55
Comentários recentes sobre outros lugares próximos EuroBic
Eu adoro o meu quarto, adoro a minha casa de banho, adoro a minha cozinha. Eu definitivamente adoro comprar novos utensílios de cozinha. Este lugar tem toneladas de todas essas coisas... mas nunca vi nada que eu não estivesse lá. Talvez fora para fugir do moinho. Depois, o resto do espaço é encontrar com os copos de unicórnio e iluminar as colunas dos gatos como se vê na televisão... Sim, é esquisito.
Eu estava muito insatisfeito com as pessoas da porta. Eu precisava de um carrinho de passeio para deficientes físicos e perguntei se todos eles foram levados; a garota me disse que não! (Estou me recuperando de uma cirurgia total no joelho.) Você terá que descer a pé até a madeira para conseguir uma. Eu pensei: uau! se eu pudesse ir tão longe, por que eu precisaria de uma. Então eu consegui chegar lá em baixo; não sem dor! Só para encontrar outra operária sentada em uma mesa monitorando as pessoas que saem. Eu disse que estas não ajudam muito aqui embaixo! para nós que precisamos delas na entrada. A resposta dela foi bem, aqui é onde elas estão! Eles estão aqui em baixo, talvez para serem carregados. Ela não se ofereceu para me ajudar. Eu tive que manobrar entre dois carrinhos para desligar o meu e atirar o cabo para baixo e depois voltar a andar colocar a ficha no seu suporte para que eu pudesse andar. Ela apenas me observou. O que deveria ter acontecido era que um dos trabalhadores da entrada deveria ter-se oferecido para me arranjar um. A rapariga da saída devia ter-se levantado para me ajudar. Fiquei muito desapontado. Eu estava lá às 18h de quarta-feira à noite, às 17h20.
Bussola PT
+351214405840 
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