Sempre que preciso de comprar artigos grandes NÃO há carrinhos de madeira onde se possa encontrar e nem tudo está a ser estocado que eu tenha de conduzir até Lowe's. Tenho sido cliente de um depósito em casa há muitos anos mas é frustrante visitar este local em particular em San Leandro.

Pela terceira vez, passamos muito tempo escolhendo coisas apenas para que todas elas ficassem esgotadas, e saímos quase de mãos vazias. Na caixa, disseram-nos para verificarmos o aplicativo, mas não vou andar pela loja no meu telefone. É por isso que estou numa loja. Se eu quisesse fazê-lo no meu telefone, fá-lo-ia a partir do meu sofá. Não é tão difícil colocar um sinal de ruptura de stock numa secretária ou cama, depois tirava-o quando estivesse de novo em stock. Isso é bastante normal, na verdade. Eu não acho que vou voltar por um tempo porque eu só vou andar pela loja e fazer tudo isso se eu souber que o material em exposição está realmente lá para ser comprado.

Encomendei vários acessórios do site e uma grelha apareceu partida. Depois de falar com a Toya no atendimento ao cliente, enviei uma foto e expliquei o que apareceu. Em uma hora eu tinha um substituto no caminho, número de rastreamento e acompanhamento da Toya. Ela me seguiu novamente dois dias depois, dizendo que a nova grelha seria entregue naquele dia. Fiquei impressionado com o serviço de atendimento ao cliente e com a Toya. Eu temo ligar para o serviço de atendimento ao cliente e conheço bem esse mundo para o trabalho. Eles conquistaram-me e têm um novo cliente fiel. Impressionante experiênciaBill